Политика конфиденциальности

Компания GN Hearing придерживается политики конфиденциальности персональных данных посетителей. Настоящая Политика конфиденциальности включает следующие положения:

Администрация сайта www.resound.com ни при каких обстоятельствах обязуется не разглашать и не продавать данные о посетителях сайта третьей стороне, не имеющей отношения к компании GN Hearing.

GN Hearing считает своим долгом защищать конфиденциальность персональных данных посетителей сайта www.resound.com. Данные могут быть получены о пользователе во время использования сайта на добровольной основе, включая детали о состоянии здоровья, портфолио eCommerce, данные о подписке по email, и любую другую информацию, запрашиваемую сайте. Эти данные подлежат использованию только в целях, указанных при заполнении форм. Персональные данные пользователя администрация сайта www.resound.com может использовать в целях формирования и улучшения базы знаний о медицинском обслуживании, контенте или предоставляемых компанией услугах.

При посещении нашего сайта, подлежать сбору может следующая техническая информация: тип веб-браузера, операционная система, имя домена сайта, с которого перешел пользователь, количество посещений, среднее количество времени, проведенное на сайте, и количество просмотренных страниц. Сбор данной информации позволяет нам оценить эффективность работы нашего сайта и определить, в каких ресурсах чаще всего заинтересованы посетители, что помогает нам стать лучше.

Защита данных

Если у вас есть вопросы по поводу защиты данных на нашем сайте, вы можете связаться с: DPO@GN.com

Отсутствие ответственности

Этот сайт может содержать образовательные материалы о различных болезнях и способах их лечения. Любая информация подобного характера не подлежит использованию вместо посещения врача с постановлением медицинского диагноза и назначения схем лечения. Вы должны обратиться к вашему лечащему врачу или любому другому квалифицированному специалисту перед начало какого-либо лечения, или если у вас есть вопросы относительно состояния здоровья, физической формы и наличия заболеваний. GN Hearing не занимается предоставлением медицинских услуг по лечению и уходу за больными, консультированию или оказанию медицинской помощи. GN HEARING НЕ ГАРАНТИРУЕТ ЦЕЛОСТНОСТЬ, КОРРЕКТНОСТЬ, АКТУАЛЬНОСТЬ, ПОЛЕЗНОСТЬ И ТОЧНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ НА САЙТЕ. Ответственность за проверку информации перед ее использованием лежит на пользователе.
Также этот сайт может содержать ссылки на сторонние веб-ресурсы, не относящиеся к GN Hearing.
Данный сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы третьих сторон, помимо ресурсов GN Hearing. Указанные на сайте ссылки предназначены исключительно для удобства пользования сайтом. GN Hearing не берет на себя ответственность за контроль, отношения или поддержку сайтов третьих сторон, ссылки на которые могут быть указаны на данном сайте. При просмотре материалов сайта resound.com и любых других ресурсов, связанных с ним, посетителям рекомендуется принять во внимание, что сайты могут содержать контент, непредназначенный для некоторых категорий лиц. При пользовании ресурсами в интернете следует понимать, что веб-сайты могут содержать неточную информацию, которая может нарушать авторские права и законы о клевете, содержать контент сексуального характера, а также контент, который некоторые лица могут счесть оскорбительным.

Если Вы приобретаете товары или услуги от третьих лиц или со сторонних веб-сайтов, то GN Hearing не является ответственной стороной. ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ДАННОМ САЙТЕ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ РАСЦЕНЕНА КАК ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ ИЛИ КАК РАСШИРЕННАЯ ИЛИ ИЗМЕНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. ОБРАТИТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННЫЙ ЦЕНТР СЛУХОПРОТЕЗИРОВАНИЯ В ВАШЕМ ГОРОДЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СЛУЧАЯХ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ГАРАНТИЮ НА ПРОДУКТЫ GN HEARING.

GN Hearing не может подтвердить или гарантировать, что любые из загруженных файлов с данного сайта или с любого другого сайта, имеющего отношение к нему, не содержат ошибок, вирусов или других вредоносных программ. Пользуясь данным сайтом, вы соглашаетесь принять на себя риски, с которыми связана загрузка файлов и использование информации с сайта www.resound.com или с любого другого сайта, имеющего отношение к нему. Также вы соглашаетесь, что вы были оповещены о том, какие меры следует предпринять для защиты вашего компьютера и файлов от удаления, повреждения и других ошибок. 

Мобильное приложение - Правила пользования и соблюдения безопасности

Правила пользования

Приложения GN ReSound предназначены для использования с беспроводными аксессуарами для слуховых аппаратов GN ReSound. Приложения GN ReSound отправляют и получают сигналы от беспроводных слуховых аппаратов GN ReSound через совместимые мобильные телефоны, поддерживающими работу с приложениями. Настоятельно рекомендуется не отключать уведомления о необходимости обновления приложений, поскольку установка обновлений необходима для их правильной работы. Приложение подлежит использованию только с устройствами GN ReSound. GN Hearing не несет ответственности в случаях использования приложений на несовместимых мобильных телефонах. Предоставленная информация не содержит и не предполагает гарантий. Все прямые, непрямые, специальные, случайные, прямые и косвенные последствия, вызванные неверным использованием приложений и их данных, не подлежат ответственности со стороны GN Hearing.

Положение о конфиденциальности при использовании приложения ReSound Smart

Мы постоянно работаем над улучшением наших технологий, поэтому нам важно получать от вас обратную связь о вашем опыте использования приложений. Когда вы делитесь этой информацией с нами, мы можем узнать о том, насколько хорошо работают наши приложения, и как мы можем их усовершенствовать. Ведь наша миссия состоит в том, чтобы перевести функциональность приложений на еще более высокий уровень, отвечающий всем потребностям наших пользователей.

Категории собираемых данных

GN Hearing собирает информацию при помощи общего анализа использования функций приложений. Это может быть как и частота активирования определенной функции, так и время, когда данная функция обычно включается пользователем.

Мы собираем данные всех пользователей приложений вместе, таким образом, мы не отслеживаем и не анализируем ваши данные индивидуально.

Иначе говоря, собираемая информация группируется, не учитывая личные идентификационные данные пользователя приложения. К примеру, мы получаем информацию о том, каким количеством пользователей используется регулятор громкости, а не о том, как именно вы используете его. 

GN Hearing собирает информацию следующего характера:

  • Информация об используемых опциях
    Мы можем собирать информацию об используемых опциях, частоте и периодах времени их использования.
  • Информация о типе устройства
    Мы также можем получать данные о типе устройства, к примеру, модели мобильного телефона или версии мобильной операционной системы.
  • Технические данные
    Когда вы используете приложения от GN ReSound мы можем автоматически получать и хранить определенную техническую информацию в журналах сервера. Данная информация может включать:
    • Детали о том, как используется приложение.
    • Интернет-протокол.
    • События устройства, такие как: ошибки, активность системы, настройки программного обеспечения, тип веб-браузера, язык веб-браузера, дата и время запроса и URL-адрес.
  • Информация о местоположении
    Когда функции определения местоположения и GPS включены на вашем устройстве, мы можем собирать данные о стране и местах, где приложение используется. Поскольку все данные, собираются среди всех пользователей приложений, мы не определяем именно ваше настоящее или предыдущее местоположение.

Для чего мы собираем данные об использовании приложения

Собираемые данные об использовании приложений являются основой для дальнейшего поддержания работы, защиты, развития сервисов, предлагаемых компанией Hearing. Более того, они позволяют нам определить потребность в улучшении функционала и разработке новых приложений. Информация, собираемая со всех приложений GN ReSound не используется для иных целей без вашего разрешения.

Как было указано выше, сбор информации производится среди всех пользователей приложений, из чего следует, что мы не можем отслеживать конкретных пользователей. Кроме того, соблюдается конфиденциальность собираемых данных, что означает, что только сотрудники соответствующего департамента, участвующие в развитии продукции, имеют доступ к данным.

GN Hearing обрабатывает данные об использовании приложений на наших главных серверах. Мы предпринимаем все необходимые меры по соблюдению безопасности данных.

В некоторых случаях, GN Hearing может использовать внешние сервисы по сбору данных, что означает использование серверов, принадлежащих сторонним компаниям, однако, конфиденциальность данных также будет сохранена.

Ясность и прозрачность

GN Hearing стремится обеспечить вам уверенность и осведомленность при пользовании нашими сервисами. Когда бы вы ни пользовались нашими приложениями, мы сохраняем данные только тогда, когда вы пользуетесь приложением и на протяжении минимального периода времени.

Вы можете остановить сбор данных приложением, просто удалив приложение с вашего смартфона. Вы можете использовать как стандартные способы удаления приложения в меню настроек смартфона, так и в магазине приложений.

Обмен информацией

GN Hearing не разглашает полученные данные от приложений компаниям, организациям и лицам вне GN Hearing, за исключением тех случаев, когда от вас будет получено отдельное разрешение на обработку данных. GN Hearing может привлекать зависимые организации или кооперирующие с нами компании для обработки данных. Это всегда будет производиться в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими стандартами, регулирующими конфиденциальность и безопасность.

Мы также можем представить собранные данные в общественном доступе или при помощи компаний, организаций или лиц, не относящихся к компании GN Hearing, или наших партнеров, включая издателей, рекламодателей или их веб-сайты. Например, мы можем использовать собранную информацию для демонстрации популярных опций, используемых в наших приложениях.

Если GN Hearing будет участвовать в сделках по приобретению, слиянию компаний или продаже активов, мы сохраним конфиденциальность пользователей мобильных приложений и убедимся, что все пользователи своевременно уведомлены до передачи информации соответствующим лицам. 

Защита информации

GN Hearing с особым вниманием относится к безопасности наших пользователей, защищая от несанкционированного доступа или изменения информации. А именно:

Мы зашифровываем данные, используя протокол SSL.
Мы проверяем наши способы сбора, хранения и обработки информации, включая физические меры безопасности, защиты несанкционированного доступа к системе.
Мы ограничили доступ к данным о мобильных приложениях всем, кроме сотрудников GN Hearing, подрядчиков и агентов, которым необходима данная информация для обработки, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и при ее нарушении могут быть приняты дисциплинарные меры вплоть до расторжения контракта.

Изменения

Наша Политика Конфиденциальности может изменяться с течением времени, однако, нашей целью является сохранение всех соответствующих прав, а при наличии изменений своевременное уведомление всех пользователей. Мы будем публиковать изменения Политики Конфиденциальности на странице GN ReSound Smart™ и уведомлять об обновлении Политики Конфиденциальности при обновлении приложения.