それぞれの商品のプロフェッショナルでありたい

いしずかグループは、江東区内に5店舗を構え、補聴器だけでなくメガネ、時計、ジュエリーなどを扱う兼業店です。

幅広い商品を取り扱いながらも、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一人ひとりが各商品のプロフェッショナルになるという意識をもって、高い技術と専門的な知識の習得に取り組んでいます。

37° by いしずか東陽町店の店長は、４年の講習期間を経て認定補聴器技能者資格を取得しました。
さらに東陽町店の店舗設備を整え、同店は、当時江東区にはまだ無かった「認定補聴器専門店」と、江東区が区民に支給した補聴器の相談窓口となる「江東区高齢者補聴器無料利用相談協力店」に認定されました。

これにより、医師や自治体との連携が強化され、区役所からの紹介など、きこえのお悩みをお持ちのお客様が、安心して補聴器のサポートを受けられる仕組みが整備されています。

地域のお客様に愛され、質の高いサービスを提供する

技術の進化によって生活様式が多様化している現代において、当社はさまざまな方法でお客様とコミュニケーションを構築しています。

最近では、SNSを利用していつでもご相談やご来店予約ができるシステムを導入したり、オンラインショップを開設し、ご自宅にいながら商品を購入していただけるようになりました。

また一方で、ご高齢の方や足が不自由な方のために、当社の担当者が車でご自宅までお伺いして商品に関するサポートをするなど、対面でお会いする機会も増えています。

37° by いしずか東陽町店では、耳鼻科医との連携を測り、質の高いサービスをご提供できるよう、認定補聴器専門店の認定を受けています。
さらに今後は、江東区内のどのエリアでも同様に質の高いサービスをご提供できるよう、５店舗全てで認定補聴器専門店の資格を取得することを目標に掲げています。

お客様の手間を最小限にし、お気軽に、かつ安心して補聴器をご利用いただけるよう努めています。

リサウンド補聴器の
より自然な“きこえ”で豊かな生活を

社会の進歩とともに、耳が捉える音の世界も大きく広がっています。

私たちの使命は、単に補聴器を提供するだけではなく、より自然な“きこえ”で人々の生活を豊かにすることです。

いしずかグループでは、お客様のライフスタイルを尊重したコミュニケーション方法を採用しています。また、医師や公的機関と連携した店舗で、有資格者であるスタッフが細やかなサポートを行い、皆様に安心を提供します。

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