Comment ReSound répond au COVID-19/coronavirus

La santé et le bien-être des utilisateurs de nos aides auditives, des audioprothésistes et de nos employés sont au cœur de nos préoccupations.

Dans cette situation exceptionnelle du COVID-19 / coronavirus, nous faisons tout notre possible pour vous soutenir.


Notre approche

Nous prenons ce virus très au sérieux et nous appliquons toutes les précautions nécessaires dans notre entreprise, comprenant le strict respect de toutes les directives de l'Organisation mondiale de la santé et des autorités sanitaires locales.
Nous continuons à produire nos aides auditives qui restent sans danger à utiliser. Notre service client est disponible comme toujours, mais vous pouvez rencontrer des retards pendant cette période exceptionnelle. Nous nous excusons si vous rencontrez des retards et vous demandons d'être patient car nous travaillons dur pour répondre le plus rapidement possible.

Qu'est-ce que cela signifie pour mes soins auditifs ?

Nous faisons tout notre possible pour vous assurer le support dont vous avez besoin pour votre audition. Comme la situation actuelle vous empêche de vous rendre dans votre centre auditif, nous vous conseillons de le contacter pour trouver une solution. Nous espérons également que nos solutions de soins à distance vous aideront à prendre soin de votre santé et de votre audition en ces temps difficiles.

Nous vous encourageons à contacter votre audioprothésiste pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant vos aides auditives si toutefois votre centre auditif est ouvert.

Nous continuerons de surveiller la situation de près et de mettre à jour cette page en fonction des changements à venir. 
Prenez soin de vous et de vos proches.