Podpora pro aplikaci ReSound Smart app

Pokud máte Smart sluchadla ReSound, máte možnost si sami nastavit svůj poslechový prožitek. Jednoduše. Diskrétně. A přímo pomocí svého mobilu.

Ke stažení

Abychom poskytli nejlepší podporu těm, kteří objevují tento nový svět, tak jsme vytvořili nápovědu, která Vám pomůže si tuto technologii osvojit.

Soubory se automaticky začnou stahovat po kliknutí na ně:

ReSound Smart app Quick Guide

ReSound apps user guide (CZ)

ReSound apps user guide (SK)

Od dubna 2019

Nový intuitivní design

Aplikace ReSound Smart v novém kabátě má nyní jednoduché a intuitivní ovládání. Pomocí jediného dotyku se dostanete do nejdůležitějšího menu jako je změna programu, oblíbeného nastavení a rychlého nastavení zvuku skrze tlačítka na úvodní obrazovce.
Veškerá ovladatelnost aplikace zůstává stejná. Pouze povolte aktualizování aplikace na Vašem smart phonu a držte se instrukcí. Poté si budete moci užívat ovládání sluchadel pomocí nové aplikace ReSound Smart.

Kompatibilita s ostatními zařízeními zůstává u nové verze aplikace nezměněna.

Často kladené otázky

Kompatibilita

Prosím, přejděte na www.resound.com/compatibility kde zjistíte, zda-li je Vaše zařízení kompatibilní.

Kompatibilní jsou sluchadla: ReSound LiNX², ReSound ENZO², ReSound LINX. Prosím, přejděte na: www.resound.com/compatibility kde zjistíte, jakou jinou aplikaci použít, pokud máte jiná sluchadla.

Zkontrolujte seznam kompatibilních zařízení na: www.resound.com/compatibility. Pokud Vaše zařízení není na tomto seznamu, pak s největší pravděpodobností nebude kompatibilní s aplikací.

Jak začít?

To záleží, jestli používáte zařízení Apple nebo Android:

- iPhone, iPad nebo iPod touch: Nejdříve je nutné spárovat Vaše sluchadla s iOS. Jděte do: Nastavení -> Obecnél -> Zpřístupnění -> MFi naslouchátka a Vaše zařízení začne vyhledávat sluchadla. Otevřete a zavřete bateriová dvířka na Vašich sluchadlech. Klikněte na displej, až se na něm objeví a poté klikněte na nápis Párovat (dvakrát, pokud párujete dvě sluchadla) a Vaše sluchadla budou s telefonem spárována. Poté otevřete aplikaci a vše můžete plnohodnotně používat.

- Android: Otevřete aplikaci a řiďte se pokyny na displeji. Nepárujte sluchadla se systémem mobilního zařízení.

Prosím, zkontrolujte následující:

- Jsou sluchadla připárovaná k jinému telefonu v místnosti? Pokud ano, prosím odpárujte je nejdříve.

- (Pro sluchadlové specialisty) Jsou sluchadla připojena k Airlink/NOAHlink? Pokud ano, nejdříve sluchadla od těchto zařízení odpojte.

- Jsou sluchadla zapnuta před začátkem párování? Pokud ano, vypněte je a vyčkejte se zapnutím sluchadel, dokud nezačne proces párování v aplikaci.

- Jsou již sluchadla s telefonem spárována pomocí Bluetooth menu telefonu? Pokud ano, odpárujte je a restartujte je. Poté sluchadla spárujte pomocí menu aplikace.

- Ukazuje aplikace "Try again - Zkuste znovu" během párovacího procesu? Pokud ano, vypněte sluchadla a zkuste proces opakovat. Pokud se hláška Zkuste znovu zobrazí opět, tak zařízení nejsou spolu kompatibilní.

(Pro sluchadlové specialisty) Jsou sluchadla připojena k Airlink/NOAHlink? Pokud ano, nejdříve sluchadla od těchto zařízení odpojte.

Nastavení zvuku

Ano. Nastavení zvuku pro patričný program zůstane aktivní, dokud nedojde k vypnutí a opětovnému zapnutí sluchadel. Své nastavení je možné i uložit jako Oblíbené a u takto uloženého nastavení je možné, aby bylo aktivováno pokaždé, když se přiblížíte k určité lokaci. Nebo si toto nastavení zvuku můžete aktivovat kdykoli chcete ze sekce Oblíbené v aplikaci.

Jsou čtyři způsoby jak zrušit nastavení, které jste vytvořili:

1) Přejděte do Nastavení zvuku a dole na displeji klikněte na tlačítko Smazat. Tento krok zruší veškeré nastavení kromě hlasitosti.

2) Značky na jednotlivých ovladačích pro hlasitost, redukci hluku, zaměření na řeč a redukci proudícího větru naznačují výchozí nastavení. Nastavte ovladače na tyto značky, aby došlo k resetu. Výšky, středy a hloubky jsou ve výchozím nastavení na 0.

3) Pokud jste si na úvodní obrazovce aktivovali tlačítko pro rychlý přístup, jednoduše klikněte ještě jednou na toto tlačítko k deaktivaci nastavení.

4) Otevřete a zavřete bateriová dvířka na sluchadlech pro jejich restart. Tento krok je zresetuje do úvodního nastavení.

Konektivita

Pokud aplikace ztratí spojení, jedná se o ztrátu spojení mezi sluchadly a mobilním zařízením. Malý červený ukazatel spojení Vás informuje, že spojení je ztraceno. Přejděte na stránku Spojení a klikněte na značku ztraceného spojení a řiďte se radami pro jeho znovuobnovení.

Vedlo tohoto vyzkoušejte i vypnout a opět zapnout Bluetooth na Vašem mobilním zařízení. Chvilku počkejte a Bluetooth opět zapněte.

Streaming

Pokud máte sluchadla Made for Apple, můžete je přímo spojit s iOS na Vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch pro streaming telefonních hovorů, hudby atd. Pokud nemáte sluchadla Made for Apple, použijte pro streaming zvuku ReSound Phone Clip+. Více informací najdete v návodu ke spojení a aplikace ReSound Smart™.

Pokud máte zařízení Android, použijte ke streamování zvuku ReSound Phone Clip+. Více informací najdete v návodu ke spojení a aplikace ReSound Smart™.

Pokud streamujete zvuk přímo z Vašeho iPhonu, iPadu nebo iPodu touch, tak sluchadla se automaticky přepnou do iPhone programu. Pro návrat k poslechu programu sluchadel, ukončete telefonní hovor nebo streaming zvuku.

Aktualizace aplikace

Jediné, co musíte udělat, je provést aktualizaci aplikace ve Vašem app storu.

Bohužel není možné přenést nastavení do aktualizované verze aplikace. V tomto případě je nutné si toto nastavení vytvořit znovu.

Ostatní

Spuštěním Demo módu můžete používat aplikaci aniž byste se připojili ke sluchadlům. To je užitečné pro případ demonstrování funkcí nebo při učení se práce s aplikací.
Demo mód simuluje dovednosti aplikace stejně jako kdyby byla připojena sluchadla, např. je možné měnit programy a nastavovat zvuk. Demo mód můžete zvolit při spouštění aplikace anebo ho zapnout/vypnout v záložce "Více" v aplikaci.

Potřebujete osobní asistenci?

Spolupracujeme se sluchovými specialisty po celém světě a pomůžeme Vám najít odborníka ve Vašem okolí.