Veuillez vérifier les points suivants :
- Les aides auditives sont-elles jumelées à d'autres smartphones dans la pièce ? Si oui, veuillez ne pas jumeler/oublier d'autres appareils avant de procéder à une association avec un nouvel appareil.
- (Pour les professionnels) Les aides auditives sont-elles connectées à un Airlink/NOAHlink avant de commencer l'appariement ? Si oui, veuillez vous déconnecter avant de procéder à un jumelage sur un nouvel appareil.
- Les aides auditives sont-elles allumées avant de commencer le jumelage ? Si oui, attendez d'allumer les aides auditives jusqu'à ce que le processus d'appariement ait commencé dans l'application.
- Les aides auditives sont-elles déjà couplées via le menu Bluetooth du téléphone ? Si oui, oubliez le jumelage de l'aide auditive de l'appareil, redémarrez les aides auditives et jumelez-le à partir du menu de l'application.
- L'application signale-t-elle «Réessayer» dans le processus de jumelage ou de connexion ? Si oui, éteignez les aides auditives et réessayez. Si elles ne se connectent pas systématiquement et que l'appareil n'est pas ajouté à la liste blanche, l'appareil n'est pas compatible.