プライバシーポリシー  

ジーエヌリサウンド(以下、当社)は個人情報の重要性を認識し、以下のように個人情報の保護に努めます。

www.resound.com は、当サイトをご覧になった皆様の個人情報を、いかなる場合も当社以外の第三者に貸与、販売いたしません。

当社は、resound.comをご覧になる皆様のプライバシーを尊重します。健康/インターネット販売のプロフィール、メーリングリストの購読、その他ウェブサイト上の請求を含め、自主的に当社に送信された個人情報は、それが送信された目的のためだけに使用されます。送信されました個人を特定できる情報はすべて、お客様のご要望に応えるために当社が提供するよりよい医療情報、コンテンツ又はサービスに結びつけるために使用させていただきます。

resound.com は、当サイトを訪問したお客様に関して個人情報以外の情報を収集する技術を利用しています。この技術は、サイトの統計量を規則的に更新するためのものです。このような情報は、当社サイトのどの情報がより頻繁に使用され、お客様の要望をどのように満たすことができるかの評価に役立ちます。


ウェブサイトに関する免責事項

このサイトには、ある種の病気、健康状態、その治療について教育的情報が含まれている可能性があります。そのような情報は、医学的診断や治療の代わりとなるものではありません。治療を開始する前に、又ご自身の健康、身体的適合性、症状に関して質問がある場合は、かかりつけ医又は専門の医療従事者にご相談ください。当社は医学、看護、医療に関するアドバイスやサービスの提供又はその方法に関与していません。当社は、本サイトで提供する情報の完全性、正確性、適時性、有用性、又は精度を何ら保証いたしません。本サイト上の情報をもとに何らかの行動をとられようとする場合には、事前にご自身でご確認ください。

GN ReSoundはresound.comサイトへのリンクのコンテンツを審査しておらず、従ってその内容について責任を負うことができません。gnresound.com 及びそれに関するサイトやリンクへのブラウジングはご自身の判断で行ってください。インターネットには不適切又は露骨な性的表現、不快な内容、版権、中傷、誹謗など法律を侵害する不正確な情報が含まれているおそれがあります。

第三者やウェブサイトから商品やサービスを購入する場合、当社はその取引の当事者ではなく、その取引に関していかなる責任も負いません。本サイトの内容は、製品保証や製品保証の拡大その他の修正に当たるものと解釈されません。当社の製品保証に関する範囲及び詳細は、補聴器の販売従事者にお聞きください。

当社 は、本サイト又は本サイトのリンクからダウンロードされたファイルにエラー、ウイルス、その他破壊的な特性がないことを保証できません。ファイルのダウンロード、gnresound.com やそれに関連若しくはリンクしたサイトからの情報の検索におけるリスクを全てご自身にて負うことにご同意ください。お持ちのコンピューターやファイルの削除、破壊、破損、その他不具合を防ぐために必要な手段を全て事前に講じることをお勧めいたします。



モバイルアプリケーションの使用条件と個人情報保護

使用条件
当社のアプリは、当社のワイヤレス補聴器で使用します。当社のアプリは、選択された専用のモバイルデバイスを介して、リサウンドのワイヤレス補聴器の信号を送受信します。アプリの更新の通知が無効になってはならないので、アプリが正しく機能し、常に最新であるために、ユーザーの皆様が更新情報をインストールされることをお勧めします。アプリは、必ず専用の当社機器と一緒にご使用ください。アプリを他の機器とご使用になられた場合、当社は何ら責任を負いません。本アプリの使用によって直接又は間接的に生じた責任は全て免除されます。アプリ内の情報は「現状どおり」無保証で提供され、明示黙示を問わず何ら保証はありません。本アプリやそれに含まれるデータの使用によって生じる、直接的、間接的、特別、付随的、結果的、又は懲罰的損害はすべて免除され、除外されます。

モバイルアプリケーションの個人情報保護
当社の経験のうち、より優れたものを皆様にご提供するために、当社は、皆様がモバイルアプリケーションをどのように使用するかについて基本的な情報を収集しています。モバイルアプリケーション機能の使用方法についての情報を皆様と共有することにより、モバイルアプリケーションの能力および、当社が今後どのように製品を改善し、更新していけばよいか学ぶことができます。ユーザーの行動に関する知見を使用し、当社の今後のモバイルアプリケーションを皆様により広く使用していただくことが当社の使命です。

収集される情報の種類
当社は、アプリケーション機能が一般的にどのように使用されているかを分析することによって情報を収集しています。これは、機能がいかに広く使用されているか、そして通常どのようなときに起動されているかについての情報です。

全アプリケーションユーザーから一括したデータを集めるので、個々のアプリケーション行動を追跡、解析することはしません。

言い換えれば、当社が収集する情報は、現役のアプリケーションユーザー全体の、集合的な、特定の個人を識別することができないデータです。例えば、ユーザーの大半が音量バーを使用しているかどうかはわかりますが、音量バーの個々の使用を追跡することはしません。

当社は次のような種類の情報を収集しています:

  • アプリケーションの機能に関する情報
    使用されているサービスについて、さらにそれらがどのように使用されているかについての情報を収集します。実際には、使用されている機能、使用されている頻度、使用期間についての情報です。
  • デバイスの種類についての情報
    モバイルデバイスの種類やモバイル操作システムのような、一般的なデバイスごとの情報を収集します

  • 技術ログ情報
お客様が当社のアプリケーションをご使用になるとき、ある種の技術情報をサーバーログに自動的に収集し、保存します。例えば以下のようなものがあります:
    • アプリケーションの使用方法の詳細
    • インターネットプロトコル
    • クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様の要求とURL参照の日時といった、デバイスイベント情報
  • 場所情報 
    位置とGPS稼働サービスが使用されている場合、そのアプリケーションが使用されている国と場所を示す情報を収集することがあります。全アプリケーションユーザー全体のデータが収集されるため、お客様の現在や過去の場所を特定することはできません。

お客様のアプリケーション情報の使用方法
収集されたアプリケーションの使用に関するデータは、当社が提案するサービスを常に提供、維持、保護、改善するための重要な部分です。さらに、既存の機能を改善し、新しいアプリケーションを開発するための要望を見つける上でも重要です。当社のアプリケーションについて収集された情報は、お客様の許可を得ることなしに他の目的のために使用されることはありません。

前述のように、データ収集は全てのアプリケーションユーザー全体に対して行われるため、ユーザーを個別に追跡することはできません。さらに、アプリケーションデータの秘密は保持され、製品開発に携わる社員のみがデータの詳細を入手することができます。
当社は、アプリケーション情報を当社のメインサーバーで処理します。この情報は、お客様がお住まいの国以外のインターナショナルサーバーに置かれる場合があります。アプリケーションデータの保存については高度なセキュリティ対策を講じています。
当社が社外のデータ収集サービスを使用する場合もあり、これは当社が所有しないサーバーをアプリケーションデータの保存に使用することを意味します。ただし情報の秘密は守られます。
 

明確性と透明性
当社は、当社のアプリケーションを使用される際に、お客様にご満足いただき、十分な情報を提供するよう目指しています。当社のサービスをご使用になるにあたり、お客様がご自身のアプリケーション情報を見やすいように努めています。当社のアプリケーションをご使用になる期間、そしてそれ以降は最小限の合理的な期間、収集した情報を保管するようにいたします。
お客様がアプリケーションをアンインストールすることにより、情報収集を簡単に止めることができます。モバイルデバイスの一機能として、又はモバイルアプリケーションのマーケットプレースやネットワークを介して、標準的なアンインストールプロセスをご使用いただけます。
 

情報の共有
当社は、お客様の同意を得ない限り、追跡したアプリケーション情報を当社以外の企業、組織、個人と共有しません。当社は、当社関連会社や他の委託事業主又は個人に、当社に代わってアプリケーションデータの処理を委託することができます。これは必ず当社の指示に従い、個人情報保護方針その他しかるべき秘密保持対策やセキュリティ対策の遵守の下で行われます。 

当社は、集合情報を、公的機関、当社以外の企業、組織、個人又は当社パートナー(出版社、広告会社又は接続サイトなど)と共有する可能性があります。例えば、当社アプリケーションの一般的な使用についての傾向を示すために、公的機関と情報を共有する可能性があります。

当社が買収、合併、又は資産売却に関与した場合、モバイルアプリケーション情報の秘密保持は引き続き確保され、情報が譲渡される前、又は別の個人情報保護方針が適用される前に、影響が及ぶユーザーの皆様に通知されます。


情報のセキュリティ
当社は、当社が保有する情報の不正なアクセスや無許可の改変、開示、破壊から当社と当社のユーザーを守るよう努めます。具体的には:

  • SSLを用いてしばしばデータ通信を暗号化しています。 
  • システムへの不正アクセスから保護するために、物理的なセキュリティ対策を含め、当社の情報収集、保存、処理の方法を見直しています。
  • モバイルアプリケーション情報へのアクセスを、当社の社員と、当社に代わって処理するためにその情報を知る必要がある下請け契約者、代理店に制限し、彼らには厳しい契約による秘密保持義務が条件付けられており、この義務に違反した場合は懲罰や解雇を受けます。 


変更
当社のプライバシーポリシーは適宜変更される可能性がありますが、皆様への明示や同意なくこのプライバシーポリシーに基づく皆様の権利を減じることは決していたしません。プライバシーポリシーの変更をリサウンド・スマートアプリ™のウェブページに掲載し、一般的なアプリケーションの更新の一部としてこのプライバシーポリシーを更新し、通知いたします。最新のプライバシーポリシーを当社 のウェブサイト http://www.resound.com/about-us/legal-information/privacy-policy  でご覧いただけます。