Abordar las necesidades reales de los usuarios de audífonos: adaptación más inteligente

GN ReSound tiene un historial de resolución de problemas clave tanto para el usuario de audífonos como para el audiólogo.

18 de abril de 2016

La investigación muestra que los niveles de satisfacción de los usuarios de audífonos son impulsados ​​por el servicio que reciben del audiólogo durante y después de la adaptación. La mayoría de las personas da los primeros pasos en su viaje para redescubrir la audición junto con su audiólogo.

Pero con demasiada frecuencia esta relación se interrumpe cuando más se necesita: cuando el usuario de audífono recién instalado sale de la oficina del audiólogo y regresa a su propio mundo de sonidos. Aquí es donde realmente comienza la adaptación.

"En GN ReSound, creemos que impulsar continuamente la innovación puede cambiar lo que es realmente posible para las personas con pérdida auditiva. Nuestra visión se basa en años de experiencia en calidad de sonido y audiología, por lo que ofrecemos los audífonos más avanzados disponibles. Al utilizar todo el potencial de la conectividad, queremos traspasar los límites y dejar que las personas escuchen más, hagan más y sean más al agregar una dimensión completamente nueva a los audífonos: una adaptación más inteligente. Smarter Fitting implica las tres dimensiones para mejorar la satisfacción del usuario : la participación del usuario , el asesoramiento del audiólogo y la adaptación a la vida real . Queremos abordar las verdaderas necesidades de los usuarios de audífonos y resolver algunos de los desafíos reales de esta industria ", dijo Anders Hedegaard, CEO de GN ReSound.

En la actualidad, demasiados usuarios no reciben su ajuste preferido por primera vez. Esto es costoso y requiere mucho tiempo para el audiólogo. ¿Qué pasa si en el futuro, la fórmula de adaptación, que se beneficia de la tecnología moderna, podría involucrar al usuario y al audiólogo directamente y con mayor frecuencia para lograr un mejor ajuste a las preferencias más rápido? ¿Qué sucede si, en el futuro, el usuario, con la orientación del audiólogo, pudiera ajustar la adaptación sin tener que esperar a la próxima cita clínica? ¿Qué sucede si el audiólogo y el usuario pueden asociarse para lograr un ajuste a la preferencia donde sea que esté el usuario, de manera conveniente?

"A pesar de que hemos hecho grandes progresos para brindar la audición más natural y sin esfuerzo a los usuarios, se puede hacer más para garantizar que obtengan el máximo beneficio de sus audífonos en su vida cotidiana. Para el audiólogo, vemos una oportunidad para una forma más inteligente de adaptación, una que maximiza la eficiencia en el proceso de ajuste de audífonos para que se pueda dedicar más tiempo a aconsejar a los usuarios a lo largo de su recorrido auditivo ", dijo Anders Hedegaard, CEO de GN ReSound.

Mire este video y aprenda de su propia experiencia lo que algunos usuarios de audífonos realmente esperan obtener de la próxima generación de audífonos.



Acerca de ReSound

GN ReSound es un desarrollador internacional líder y fabricante de soluciones innovadoras para la salud auditiva, comprometidas a permitir que la gente escuche más, haga más y sea más de lo que alguna vez pensó posible. La compañía ha reinventado el sistema auditivo con sus revolucionarios Audífonos ReSound Smart ™ que brindan un sonido impresionante y libertad personal a los usuarios de audífonos a través de la conectividad inalámbrica de teléfonos inteligentes y tabletas. GN ReSound es parte del Grupo GN que comprende un portafolio único de soluciones de sonido médico, profesional y de consumo que hacen que la vida suene mejor a través de su investigación, conocimientos y experiencia en sonido.