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Maintenance et dépannage

Le maintien de l'aide auditive est important pour des aides auditives fonctionnant bien et de longue durée. Même si les appareils auditifs sont très durables et peuvent supporter les contraintes de l'utilisation quotidienne, la maintenance des aides auditives est nécessaire pour s'assurer que vous obtenez la meilleure qualité sonore et la longévité de vos appareils.
Entretien des aides auditives
Quotidiennement
  • Enlevez vos aides auditives lorsque vous appliquez des cosmétiques, du parfum, de l'après-rasage, de la laque pour les cheveux et de la lotion solaire, car ces substances pourraient entrer dans l'aide auditive et causer des dommages.
  • Nettoyez vos appareils auditifs en utilisant un chiffon doux, un mouchoir ou des outils de nettoyage appropriés pour enlever le cérumen, la graisse ou l'humidité. N'utilisez pas d'eau ou de solvants car ils peuvent endommager les aides auditives.
  • Rangez vos aides auditives dans un endroit frais et sec lorsqu'elles ne sont pas utilisées et laissez le porte-pile ouvert pour préserver la batterie.
Régulièrement
  • Utilisez un chiffon humide pour nettoyer le tube et le dôme du récepteur.
  • N'utilisez pas une source d'eau directe lorsque vous nettoyez les tubes ou les dômes du récepteur.
  • Contactez votre audioprothésiste pour des composants de remplacement lorsqu'ils deviennent raides, cassants ou décolorés.
D'autres conseils
Gardez votre aide auditive propre et sèche :
  • Ne jamais plonger les prothèses auditives dans l'eau ou dans d'autres liquides ou les porter pendant la douche, la natation, sous une forte pluie ou dans une atmosphère humide telle qu'un bain de vapeur ou un sauna.
  • Laissez les aides auditives humides sécher avec la pile à l'extérieur et le tiroir-pile ouvert.
  • Mettez l'aide auditive et la pile dans un récipient scellé avec un déshydratant (dessiccateur) pendant la nuit. N'utilisez pas les aides auditives avant qu'elles ne soient complètement sèches.
  • Ne laissez pas vos aides auditives dans ou près de la chaleur directe ou de la lumière du soleil.
  • Évitez de manipuler les aides auditives ou de les laisser tomber sur des surfaces dures ou des sols.
  • Lisez les instructions de vos aides auditives ou contactez votre audioprothésiste pour obtenir des instructions d'entretien supplémentaires.
Paire d'aides auditives ReSound sur une table.
Dépannage de l'aide auditive
Malgré les soins apportés, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes avec vos aides auditives. Voici quelques conseils pour les problèmes les plus courants.

ProblèmeSolution possible
  • L'appareil n'est pas allumé                    
  • Allumer l'appareil
  • La pile est usée / batterie déchargée
  • Remplacer la pile / recharger la batterie
  • La pile est mal insérée
  • Réinsérer la pile correctement 
  • Pare-cérumen bloqué 
  • Consultez votre audioprothésiste. Ou, si cela vous a été demandé,
    remplacez le pare-cérumen  
  • Microphone ou tube de microphone bloqué
  • Consultez votre audioprothésiste

 

Problème      Solution possible 
  • Pile/batterie faible
  • Remplacer la pile / recharger la batterie
  • Tube de microphone mal ajusté
  • Consultez votre audioprothésiste
  • L'aide auditive est endommagée
  • Consultez votre audioprothésiste
ProblèmeSolution possible 
  • Prothèse auditive mal insérée
  • Réinsérer doucement
  • Microphone mal ajusté
  • Replacer doucement
  • Au téléphone
  • Revoir l'utilisation du téléphone 
  • Les réglages de l'instrument ne sont pas optimaux
  • Consultez votre audioprothésiste
Problème     Solution possible 
  • Prothèse auditive mal insérée
  • Réinsérer doucement
  • Microphone mal installé 
  • Replacer doucement
  • Pare-cérumen bloqué 
  • Consultez votre audioprothésiste. Ou, si cela vous
    a été demandé, remplacez le pare-cérumen  
  • Les réglages de l'instrument ne sont pas optimaux
  • Consultez votre audioprothésiste
  • Cérumen excessif 
  • Consultez votre ORL/médecin 
  • Changement dans l'audition 
  • Consultez votre audioprothésiste
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Si ces solutions ne fonctionnent pas pour vous ou si vous rencontrez d'autres problèmes qui ne sont pas traités ici, contactez votre audioprothésiste.
ReSound audioprothésiste interagissant avec un patient lors d'un rendez-vous.