في البيت أو في العمل أو أثناء العطلات، تسمح لك خاصية ReSound Assist بإرسال طلبات من تطبيق ReSound Smart 3D الخاص بك لإجراء عمليات الضبط والضبط الدقيق والحصول على التحديثات، وأيضاً الحصول على إعدادات محدّثة من اختصاصي العناية بالسمع الذي تتعامل معه.
مزيد من الدعم على طول الطريق
ما يراه مستخدمو ReSound Assist
من جربوا ReSound Assist بالفعل يثمّنون العناية الإضافية التي يلقونها، وسهولة الاستخدام التي يتمتعون بها،
والراحة التي يوفرها.
احصل على إعدادات محدّثة من أي مكان
من الصعب أحياناً وصف تجربتك السمعية خلال حياتك اليومية خلال زياراتك للعيادة السمعية. ولكن، عندما تتصل باختصاصي العناية بالسمع من خلال تطبيق ReSound Smart 3D، فإنه يحصل على كل المعلومات التي يحتاجها لمساعدتك في ضبط إعدادات المعينة السمعية الخاصة بك على أكمل وجه.
كيف يتم تحديث المعينات السمعية عن بُعد؟
باستخدام تطبيق ReSound Smart 3D، يمكنك طلب تخصيص اعدادات المعينة السمعية في محيط معين خلال ملىء أسئلة استبيانية بسيطة عبر التطبيق.
1. أرسل طلبك مع وصف للبيئة السمعية ورسالة اختيارية من خلال تطبيق ReSound Smart 3D.
2. سيستلم اختصاصي العناية بالسمع طلبك، بالإضافة إلى السجل التلقائي لإعداد المعينة السمعية الخاصة بك.
3. سيرسل اختصاصي العناية بالسمع تعديلات للضبط الدقيق و/أو رسائل إلى تطبيقك مباشرة.
4. ضع المعينات السمعية بالقرب من هاتفك الذكي، وانقر تثبيت - واستمتع بالتحسينات.
5. أرسل رأيك التقييمي في الإعدادات الجديدة إلى اختصاصي العناية بالسمع من خلال ميزة Rate My Sound (تقييمي للصوت) في تطبيق ReSound Smart 3D.
ماذا يقول مستخدمي خدمة ReSound Assist للدّعم عم بُعد ؟
تشير نتائج استقصاء تطبيق ReSound Smart 3D أن مستخدمي خدمة ReSound Assist ممتنين للرعاية الإضافية التي يحصلون عليها، سهولة الاستخدام، والراحة التي توفرها هذه الخدمة خلال تطبيق.*
- 83 بالمئة متفقون على سهولة طلب المساعدة من اختصاصي العناية بالسمع من خلال التطبيق
- 89 بالمئة قالوا أن من السهل تحديث الإعدادات الجديدة التي تلقوها خلال التطبيق
- 77 بالمئة قالوا إن الإعدادات الجديدة حسنت تجربة السمع لديهم في الوضع المتخصص لهذه الاعدادات
- 89 بالمئة قالوا إنهم من المرجح أن يوصوا الآخرين بهذه الخدمة
*استقصاء أجري خلال التطبيق مع 70 من مستخدمي تطبيق ReSound Smart 3D في الولايات المتحدة وهولندا.
ترغب في معرفة المزيد؟
اتخذ خطوة الآن. يمكننا مساعدتك في العثور على اختصاصي عناية بالسمع بمنطقتك.
