دعم تطبيق ReSound Smart 3D

التطبيق Resound Smart 3D
يسمح لك التطبيق ReSound Smart 3D الجديد بإضفاء الطابع الشخصي والتحكم في معيناتك السمعية في كل أنواع البيئات والمواقف. 

الأسئلة المتكررة

التوافق

هل الهاتف الذكي/التابلت الخاص بي متوافق مع التطبيق ReSound Smart 3D؟                                                                                                                                    
هل معيناتي السمعية متوافقة مع التطبيق ReSound Smart 3D؟                                                                                                                                                         
كيف أتحقق من أن جهازي العامل بنظام Android متوافق مع التطبيق ReSound Smart 3D؟                                                                                                                

البدء

كيف أقوم بإقران التطبيق بمعيناتي السمعية؟                                                                                                                                                                                           
أحاول توصيل جهازي العامل بنظام Android للمرة الأولى، لكنه لا يتصل، فماذا أفعل؟                                                                                                                                
أحاول توصيل جهاز Apple الخاص بي للمرة الأولى، لكنه لا يتصل، فماذا أفعل؟                                                                                                                                         

عمليات ضبط الصوت

هل يمكنني حفظ عمليات ضبط الصوت الخاصة بي؟                                                                                                                                                                                
كيف أعيد تعيين إعدادات البرنامج الأصلي بعد إجراء تعديلات على الصوت؟                                                                                                                                                

خدمة الدعم عن بُعد ReSound Assist 

كيف أجد خدمة ReSound Assist؟                                                                                                                                                                                                
أين أعثر على الإعدادات الجديدة التي أرسلها إليّ اختصاصي العناية بالسمع الذي أتعامل معه؟                                                                                                                           
قمت بتثبيت الإعدادات الجديدة لكني أريد استعادة إعداداتي القديمة؟                                                                                                                                                              
ماذا أفعل إذا كانت تقول ReSound Assist is unreachable لا يمكن الوصول إليه؟                                                                                                                            
كيف يمكنني تحديث البرنامج في مساعدات السمع؟                                                                                                                                                                                    
هناك تحديث لبرنامج المساعدة على المعينة السمعية الخاصة بي ، ولكن لا يمكنني رؤيته في التطبيق؟                                                                                                                                

الاتصالية

ماذا أفعل عندما يفقد التطبيق الاتصال بالمعينات السمعية؟                                                                                                                                                                          

البث

كيف أبث الصوت من iPhone أو iPad أو iPod touch؟                                                                                                                                                                 
كيف أبث الصوت من جهاز عامل بنظام Android؟                                                                                                                                                                              
لماذا لا أستطيع تغيير البرامج على جهاز iPhone الخاص بي أثناء مكالمة هاتفية أو أثناء استماعي للموسيقى؟                                                                                                    

غير ذلك

ما هو نمط العرض التجريبي او Demo Mode؟                                                                                                                                                                              

  فيديوهات تعليمية

تعرّف على كيفية تحقيق أفضل استخدام لمعيناتك السمعية وخواصها الذكية

 

الإعدادات العامة والخواص

توجيهات.

كيفية التحقق مما إذا كانت بطاريات معيناتك السمعية شحنتها منخفضة.

كيفية استخدام خاصية العثور على معينتي السمعية.

كيفية تغيير البرامج.
كيفية فحص اتصالك اللاسلكي.
 كيفية استخدام الأزرار السريعة.
كيفية إقران معيناتك السمعية الذكية ReSound وأحد أجهزة Apple.

 

كيفية ضبط الصوت

كيفية ضبط مستوى الصوت.
كيفية ضبط مستوى صوت ملحقة بث.
كيفية ضبط خصائص الصوت.
كيفية ضبط الطبقة وتنوع الصوت.
كيفية استخدام محسّن الصوت لضبط خفض الضجيج والتركيز على الكلام.
كيفية اختيار الأصوات الطبيعية.

 

استخدام قائمة المفضلة

كيفية إضافة مفضلة جديدة.
كيفية حذف أو إعادة تسمية أو تغيير موقع المفضلة الحالية.
كيفية حذف مفضلة واحدة أو كل المفضلات.
كيفية تغيير الإعدادات للتطبيق التلقائي أو التحديد اليدوي للمفضلة.
كيفية تحرير أسماء البرامج والأسماء المفضلة.
كيفية حفظ عمليات ضبط محسِّن الصوت ضمن المفضلة الحالية.

 

خدمة تعديل خصائص المعينات السمعية عن بُعد 

ReSound Assist

كيفية قبول وتثبيت إعدادات جديدة بمساعد ReSound.
كيفية طلب خدمة مع مساعد ReSound.
كيفية الاستعادة إلى الإعدادات السابقة عند استخدام مساعد ReSound.

تحتاج إلى مساعدة شخصية؟    

نعمل مع اختصاصيي العناية بالسمع في كل أنحاء العالم، ويمكننا توصيلك بسرعة بواحد منهم في منطقتك المحلية. 
اعثر على اختصاصي عناية بالسمع
اختصاصي عناية بالسمع من ReSound يتعامل مع مريض أثناء أحد المواعيد.