Podpora a řešení problémů

Aby Vaše sluchadla správně a dlouho fungovala, je potřeba se o ně správným způsobem starat. I když jsou dnešní sluchadla odolná a dokáží vydržet útrapy každodenního používání, je péče o ně, tak aby poskytovala nejlepší kvalitu zvuku a vydržela co nejdéle, nezbytností.

Péče a údržba sluchadel

Každodenní

Nenoste sluchadlo, když používáte kosmetiku, parfémy, vodu po holení, vlasové spreje a krémy na opalování. Tyto látky mohou proniknout dovnitř a sluchadlo poškodit.
Sluchadla čistěte jemným hadříkem, ubrouskem nebo příslušenstvím k tomu určeným tak, abyste odstranili ušní maz, mastnotu nebo pot. Nepoužívejte vodu nebo rozpouštědla. Mohla by Vaše sluchadla poškodit.
Pokud Vaše sluchadla zrovna nepoužíváte, uložte je na suché místo s pokojovou teplotou a pro úsporu energie otevřete bateriové pouzdro.

Pravidelná

Pro čištění hadičky a tvarovky použijte navlhčený hadřík.
Pro čištění hadičky a tvarovky nepoužívejte tlak tekoucí vody.
Pokud se jednotlivé komponenty sluchadla stanou křehké, tuhé anebo změní barvu, tak kontaktujte Vašeho odborníka na sluch.

Další tipy

Udržujte Vaše sluchadla čistá a suchá:

Nikdy nevystavujte Vaše sluchadla vodě nebo tekutinám a nenoste je během sprchování, plavání, ve velkém dešti anebo ve vlhkém prostředí jako je parní lázeň nebo sauna.
Vlhké sluchadlo vysušte s vyjmutou baterií a otevřeným bateriovým pouzdrem.
Sluchadlo i baterii vložte do krabičky společně s vysoušecí tabletou a nechte sluchadlo vysušit přes noc. Sluchadlo nepoužívejte, pokud není kompletně vysušené.
Neodkládejte sluchadla blízko zdroji tepla nebo na sluneční paprsky.
Vyvarujte se drsnému zacházení se sluchadly nebo jejich pádu na tvrdý povrch.
Pro získání dalších informací si přečtěte návod k použití sluchadel nebo kontaktujte Vašeho sluchového specialistu.

Řešení problémů se sluchadly

I přes řádnou péči je možné, že při užívání svých sluchadel narazíte drobné obtíže. Zde naleznete rady, jak nejběžnější z nich odstranit.

Příčina	Možné řešení
Sluchadlo není zapnuté	Zapněte sluchadlo
Baterie nefunguje	Vyměňte baterii
Nesprávně vložená baterie	Opakujte vložení baterie
Znečištěný filtr ušního mazu	Problém konzultujte s Vaším sluchadlovým specialistou. Nebo, pokud jste byli instruování, tak vyměňte filtr proti ušnímu mazu
Rozbitý mikrofon nebo hadička tvarovky	Kontaktujte Vašeho sluchadlového specialistu

Cause	Possible remedy
Weak battery	Replace battery
Poor fitting microphone tube	Consult your hearing care professional
Hearing instrument is damaged	Consult your hearing care professional

Cause	Possible remedy
Hearing aid not properly inserted	Reinsert carefully
Microphone not properly seated	Reseat carefully
With telephone use	Review proper telephone use
Instrument settings not at optimum	Consult your hearing care professional

Cause	Possible remedy
Hearing aid not properly inserted	Reinsert carefully
Microphone not properly seated	Reseat carefully
Blocked wax filter	Consult your hearing professional. Or, if you have been instructed to do so, change the wax filter
Instrument settings not at optimum	Consult your hearing care professional
Excessive ear wax	Consult your physician
Change in hearing	Consult your hearing care professional

Still need help?

If these remedies don’t work for you or if you experience other issues that aren’t addressed here, contact your hearing care professional.