Support für die ReSound Smart App

Please go to www.resound.com/compatibility to see if your device is compatible. 

ReSound LiNX², ReSound ENZO², ReSound LINX hearing aids are compatible. Please see www.resound.com/compatibility for which app to use if you have other hearing aids.

Check the list of compatible devices on www.resound.com/compatibility. If your device is not on the list, your devices is not compatible with the app.

Die Vorgehensweise variiert, je nachdem, ob Sie ein Apple- oder Android-Gerät haben: 

• iPhone, iPad oder iPod touch: Zunächst müssen Sie die Hörsysteme mit iOS pairen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Bedienungshilfen -> MFi-Hörgeräte. Ihr mobiles Gerät sucht nun nach Hörsystemen. Starten Sie Ihre Hörsysteme neu, indem Sie die Batteriefächer öffnen und schließen. Tippen Sie auf das im Display angezeigte Hörsystem und anschließend auf „Koppeln“ (zwei Mal für zwei Hörsysteme), um Ihre Geräte zu verbinden. Öffnen Sie nun die App und folgen Sie dem Prozess, um die ersten Schritte auszuführen.

• Android-Gerät: Öffnen Sie nun die App und folgen Sie dem Prozess, um die ersten Schritte auszuführen. Paaren Sie die Hörsysteme nicht mit dem OS des Geräts.

Prüfen Sie bitte Folgendes:

• Sind die Hörsysteme mit anderen Smartphones im Raum gepairt? Falls ja, trennen Sie die Pairing-Verbindung zu anderen Geräten, bevor Sie mit dem Pairing auf einem neuen Gerät fortfahren.
• (Für Experten) Sind die Hörsysteme vor dem Start des Pairing-Vorgangs mit einem Airlink/NOAHlink verbunden? Falls ja, trennen Sie die Verbindung, bevor Sie mit dem Pairing auf einem neuen Gerät fortfahren.
• Sind die Hörsysteme vor dem Start des Pairing-Vorgangs eingeschaltet? Falls ja, schalten Sie die Hörsysteme erst nach dem Start des Pairing-Prozesses in der App ein.
• Sind die Hörsysteme bereits über das Bluetooth-Menü des Telefons gepairt? Falls ja, trennen Sie die Pairing-Verbindung, starten Sie die Hörsysteme neu und führen Sie das Pairing stattdessen über das App-Menü durch.
• Zeigt die App beim Pairing- oder Verbindungsprozess „Erneut versuchen“ an? Falls ja, schalten Sie die Hörsysteme aus und versuchen Sie es erneut. Falls wiederholt keine Verbindung hergestellt wird und das Gerät nicht erkannt wird, ist es nicht kompatibel.

(Für Experten) Sind die Hörsysteme vor dem Start des Pairing-Vorgangs mit einem Airlink/NOAHlink verbunden? Falls ja, trennen Sie die Verbindung, bevor Sie mit dem Pairing auf einem neuen Gerät fortfahren. 

Yes. You will keep sound adjustments for a particular program until you reboot (turn off and on again) your hearing aids. You can also save your settings as a Favorite and choose to have the Favorite automatically apply whenever you enter a specific location. Or, you can apply them at any time you want by choosing that Favorite from the app.

There are four ways to reset the adjustments you made:

1) Go to Sound Enhancer and tap ‘Reset’ at the bottom of the screen. This will reset all adjustments except volume.

2) Marks on individual sliders for volume, Noise Reduction, Speech Focus, and Wind Noise Reduction indicate default settings. Set the sliders to those marks to reset. Treble/bass are default at 0.

3) If you activated a Quick button on the Home screen, simply tap the button again to deactivate.

4) Open and close the battery doors of the hearing aids to restart them. This resets them to the fitted settings.

Wenn die App die Verbindung verliert, handelt es sich meist um die Verbindung zwischen den Hörsystemen und dem mobilen Gerät. Ein kleiner roter Button auf der Schaltfläche Konnektivität zeigt an, dass die Verbindung getrennt wurde. Gehen Sie zum Bildschirm Konnektivität und tippen Sie auf den markierten Punkt der getrennten Verbindung für weitere Anweisungen zum Wiederherstellen der Verbindung.

Zudem sollten Sie Bluetooth auf Ihrem mobilen Gerät deaktivieren und wieder aktivieren. Bei den meisten mobilen Geräten müssen Sie dazu durch Wischen von unten nach oben (Apple) oder von oben nach unten (Android) das Kontrollzentrum aufrufen. Tippen Sie auf das Bluetooth-Symbol, um Bluetooth auszuschalten. Warten Sie ein paar Sekunden und tippen Sie erneut, um Bluetooth wieder einzuschalten.

If you have Made for Apple hearing aids, you can connect them directly to iOS on an iPhone, iPad or iPod touch to stream phone calls, music etc. If you do not have Made for Apple hearing aids, use the ReSound Phone Clip+ to stream sound. For more information, see the Quick guide to connectivity and the ReSound Smart™ app.

If you have an Android device, use the ReSound Phone Clip+ to stream sound. For more information, see the Quick guide to connectivity and the ReSound Smart™ app.

When you stream sound directly from your iPhone, iPad or iPod touch, the hearing aids automatically change to the iPhone program. In order to go back to a hearing aid program, end the phone call or other sound streaming.

All you have to do is update the app to the latest version in your app store.

It has not been possible to transfer the favorites into the new design and platform. In order to have your favorites back you will have to create them again.

Durch die Aktivierung des Demomodus können Sie die App ohne Verbindung zum Hörsystem starten. Dies ist hilfreich für Demonstrationszwecke oder zum Ausprobieren der App.
Der Demomodus simuliert die App-Funktionen, als ob Sie mit einem Hörsystem verbunden wären. Sie können zum Beispiel Programme wechseln und im Sound Enhancer anpassen. Sie können den Demomodus im Eingangsbildschirm wählen oder Demomodus unter „Mehr“ in der App aktivieren/deaktivieren.