Support für die ReSound Smart 3D App

Resound Smart 3D app
Mit der neuen ReSound Smart 3D App können Sie Ihre Hörgeräte in allen Umgebungen und Situationen personalisieren und steuern.

Frequently asked questions

Compatibility

Is my smartphone/tablet compatible with the ReSound Smart 3D app?
Are my hearing aids compatible with the ReSound Smart 3D app?
How do I check if my Android device is compatible with the ReSound Smart 3D app?

Getting started

How do I pair the app to my hearing aids?
I’m connecting my Android device for the first time, but it’s not connecting – what do I do?
I’m connecting my Apple device for the first time, but it’s not connecting – what do I do?

Sound adjustments

Can I keep my sound adjustments?
How do I reset original program settings after making adjustments to sound?

ReSound Assist

How do I get access to ReSound Assist?
Where can I find the new settings my hearing care professional sent me?
I installed the new settings but I want my old ones back?
What do I do if it says ‘ReSound Assist is unreachable’?
How can I update the software in the hearing aids?
There is an update for my hearing aids, but I cannot see it in the app?

Connectivity

What do I do when the app loses connection to the hearing aids?

Streaming

How do I stream sound from an iPhone, iPad or iPod touch?
How do I stream sound from an Android device?
Why can’t I change programs on my iPhone during a phone call or while I’m listening to music?

Other

What is Demo mode?

  Videoanleitungen

Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Hörgeräte zusammen mit der App noch besser nutzen können. 

 

Allgemeine Einstellungen und Funktionen

Informationen

Wie Sie den Stand Ihrer Hörgerätebatterie überprüfen können.
Wie finde ich mein Hörgerät?
Programmwechsel
So überprüfen Sie Ihre drahtlose Verbindung
Wie man Schnelltasten benutzt
So koppeln Sie Ihre ReSound Smart Hörgeräte mit einem Apple Gerät.

 

Klangeinstellungen

Einstellen der Lautstärke.

Einstellen der Lautstärke eines kabellosen Zubehörs.
Wie man Bass, Mittel und Höhen anpasst.
Wie man Tonhöhen- und Klangvariation anpasst.
Verwendung vom Sound Enhancer zum Anpassen der Rauschunterdrückung und des Sprachfokus.
Wie wählt man die  Naturgeräusche aus?

 

Favoriten verwenden

Wie füge ich einen neuen Favoriten hinzu?
Wie man einen bestehenden Favoriten löscht, umbenennt oder ändert.
Wie man einen oder alle Favoriten löscht.
So ändern Sie Einstellungen, um einen Favoriten automatisch anzuwenden oder manuell auszuwählen.
Wie bearbeitet man Programm- und Favoriten-Namen?
So speichern Sie Sound Enhancer Einstellungen in einem bestehenden Favoriten.

 

ReSound Assist

Wie akzeptiere und installiere ich neue Einstellungen mit ReSound Assist?
Wie Sie einen ReSound Assist Service anfordern können.
Wie Sie die vorherigen Einstellungen wiederherstellen, wenn Sie ReSound Assist verwenden.

Benötigen Sie persönliche Unterstützung?

Wir arbeiten mit Hörgeräteakustikern auf der ganzen Welt zusammen und können Sie schnell mit einem Akustiker in Ihrer Nähe verbinden.
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