Поддержка по приложению ReSound Control

ReSound Control app.
Приложение ReSound Control позволит вам регулировать громкость слуховых аппаратов прямо с экрана смартфона, не привлекая излишнего внимания к устройствам.

Загрузки


Ваша жизнь зависит от iPhone или смартфона на Android? Теперь есть приложение, которое поможет вам при помощи смартфона управлять и вашими слуховыми аппаратами.

Нажмите на ссылки ниже, и файлы загрузятся автоматически:

ReSound Control app quick guide

ReSound Control set up guide

Посмотреть список совместимых устройств

Часто задаваемые вопросы

Подготовка к использованию

В каких странах приложение доступно в App Store и Google Play?
Почему я не могу найти приложение в Google Play с моего мобильного телефона на Android?
Какие слуховые аппараты совместимы с приложением?
Почему мне нужен аксессуар ReSound Phone Clip+, чтобы использовать приложение?
У меня есть ReSound Phone Clip (1-го поколения). Будет ли он работать с приложением?
Как отличить ReSound Phone Clip от ReSound Phone Clip+?
На каком мобильном устройстве я могу использовать приложение?
Какая операционная система должна быть на моем мобильном устройстве?
Как установить сопряжение между мобильным телефоном и аксессуаром ReSound Phone Clip+?
Я загрузил приложение и установил сопряжение между моим мобильным устройством и аксессуаром ReSound Phone Clip+. Что делать дальше?
Я загрузил приложение, но я не могу найти его на телефоне?
Почему рекомендуется отключить все системные звуки блокировки, клавиатуры при использовании аксессуара ReSound Phone Clip+?
Почему внешний вид приложения отличается от того, что я вижу на странице на сайте?

Громкость и заглушение микрофонов

В чем разница между белой и синей шкалами регулировки громкости?
Могу ли я отключить звук?
Могу ли я заглушить звук ТОЛЬКО на моем правом или левом слуховом аппарате?
Почему я не вижу кнопку заглушения микрофонов в приложении?
Как регулировать громкость ТОЛЬКО на правом или левом слуховом аппарате?
Как восстановить настройки громкости по умолчанию?
Могу ли я использовать приложение, чтобы регулировать уровень громкости разговора по телефону или передачи музыки?
Могу ли я использовать приложение, чтобы регулировать громкость слуховых аппаратов во время разговора по телефону или передачи музыки?
Что означают маленькие точки на шкале регулировки громкости? 

Программы

Почему я не могу переключать программы во время прослушивания музыки или разговора по телефону?
Почему слуховые аппараты переключают программы при каждом уведомлении об смс-сообщении, использовании клавиш или блокировке клавиатуры телефона?
Если я отредактировал названия программ, сможет ли мой специалист определить, что это за программы?
Почему все новые названия программ, внесенные мной, утеряны?
Почему название программы изменилось, когда я выбрал ее?

Связь

Я включил аксессуар ReSound Phone Clip+, но мобильное устройство не может установить соединение по Bluetooth.
Мой телефон подключен по Bluetooth к ReSound Phone Clip+, но приложение выдает сообщение о том, что оно не подключено к аксессуару. В чем может быть проблема?
Что значат линии на экране Связи?
О чем говорит наличие красного восклицательного знака на кнопке связи?

Другое

Какие языки, кроме английского, поддерживаются приложением?
Что такое Демо-режим?
Как удалить приложение?

Руководства пользователя для приложений ReSound

Руководства загрузятся автоматически, после того, как вы выберите язык:

ReSound Control app video tutorial thumbnail.

Новый уровень smart-управления слуховыми аппаратами

Просмотрите это видео, чтобы увидеть, как превратить ваш  iPhone в пульт дистанционного управления слуховыми аппаратами при помощи приложения ReSound Control.
ReSound hearing care professional interacting with a patient during an appointment.

Вы нуждаетесь в помощи?

Мы работаем со специалистами по слухопротезированию по всему миру и поможем вам быстро записаться на прием в вашем городе.
Найти специалиста