Часто задаваемые вопросы
Установка и конфигурация
Слуховые аппараты должны быть сопряжены с аксессуаром ReSound Phone Clip+, чтобы создать связь для дальнейшего взаимодействия, а также для передачи информации между устройствами.
Ваш специалист по слухопротезированию совершит процесс сопряжения при помощи специального программного обеспечения.
Слуховые аппараты также могут быть сопряжены с аксессуаром ReSound Phone Clip+ при помощи:
- нажатия на белую кнопку сопряжения, скрытую под серебряной крышечкой ReSound Phone Clip+ и,
- открытия и закрытия батарейного отсека на слуховых аппаратах в течение 20 секунд после нажатия на кнопку.
ReSound Phone Clip+ работает с большим количеством устройств с функцией Bluetooth. Чтобы определить, совместимо ли ваше устройство, и проверить, способно ли оно поддерживать одно и более Bluetooth соединений, найдите в меню мобильного телефона профили Bluetooth в разделе "Гарнитура" (Hands free или Headset). Оба профиля поддерживаются гарнитурой ReSound Phone Clip+.
ReSound Phone Clip+ превратит ваши слуховые аппараты в гарнитуру для мобильных и стационарных телефонов с функцией Bluetooth.
Процесс подключения зависит от модели вашего мобильного телефона. Разные мобильные телефоны имеют определенные структуры меню. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, если вам не удается подключить гарнитуру к телефону, следуя общим шагам, описанным ниже:
1. Включите ваш ReSound Phone Clip+ и снимите серебряную крышечку.
2. Зайдите в настройки связи на вашем телефоне. Найдите опцию "Bluetooth" в главном меню или в одном из подменю, которое может называться, например, "Возможности связи" (Обратитесь к руководству пользователя вашей модели мобильного телефона).
3. Убедитесь, что функция Bluetooth активирована на вашем телефоне.
4. Нажмите на маленькую голубую кнопку один раз, чтобы активировать режим Bluetooth сопряжения, который длится 2 минуты. Во время сопряжения световой индикатор загорится голубым цветом.
5. Выберите на вашем мобильном телефоне режим поиска Bluetooth устройств.
6. На экране телефона должен появиться список обнаруженных Bluetooth устройств. Выберите из списка “Hearing Aid Phone”.
7. Мобильный телефон может запросить ввести пароль. Если это произойдет, введите “0000” (четыре нуля).
Теперь ваш ReSound Phone Clip+ соединен с мобильным телефоном. На некоторых моделях телефонов может появиться уведомление о том, какой из Bluetooth профилей вы желаете активировать. Выберите "Гарнитура" (“Headset”).
До 8 Bluetooth устройств могут быть подключены к ReSound Phone Clip+, но только 2 Bluetooth устройства могут быть сопряжены/ активны одновременно.
По умолчанию, ReSound Phone Clip+ будет автоматически устанавливать соединение с последними двумя Bluetooth устройствами.
При сопряжении гарнитуры с дополнительным Bluetooth устройством, список устройств, с которыми установлено соединение, будет очищен. Поэтому прежние подключения должны быть добавлены вручную в меню Bluetooth на вашем мобильном.
Например: Если вы используете один (1) мобильный телефон с аксессуаром ReSound Phone Clip+, и вы хотите подключить дополнительный телефон (2), мобильный телефон (1) будет удален из списка подключенных устройств, поэтому он должен быть добавлен/ активирован вручную в меню Bluetooth на вашем мобильном.
Использование и работа аксессуара
Включите ReSound Phone Clip+ переместив переключатель Вкл./Выкл. вниз в положение Вкл.
На переключателе будет видна белая метка ”I” и световой индикатор будет мигать зеленым цветом каждые 2,5 секунды.
Для выключения гарнитуры ReSound Phone Clip+, переместите переключатель Вкл./ Выкл. вверх в положение Выкл.
Световой индикатор перестанет мигать.
Да - голосовой набор возможен, если эта опция доступна и поддерживается вашим мобильным телефоном.
Если голосовой набор поддерживается вашим телефоном, он может быть активирован удержанием кнопки ответа/завершения звонка в течение 2 секунд.
Когда вам звонят, индикатор Bluetooth загорится, и вы услышите звук звонка в ваших слуховых аппаратах. Вы можете принять звонок двумя способами:
1) Чтобы принять входящий звонок, нажмите на кнопку принятия/завершения вызова на гарнитуре ReSound Phone Clip+ один раз. Если вы носите два слуховых аппарата, то голос собеседника будет передаваться на оба устройства.
2) Вы также можете принимать звонки, нажимая на соответствующую кнопку на вашем мобильном телефоне.
Чтобы отклонить входящие звонки, нажмите на кнопку принятия/завершения вызова на ReSound Phone Clip+ 2 раза.
Вы также можете отклонять звонки, нажимая на кнопку отклонения вызова на вашем мобильном телефоне.
Чтобы завершить звонок при помощи ReSound Phone Clip+, нажмите на кнопку принятия/завершения вызова один раз. Звонок будет завершен, и ваши слуховые аппараты вернутся к последней использованной программе.
Вы также можете завершать вызовы, нажимая соответствующую кнопку на вашем мобильном телефоне.
Выявление неисправностей и возможные решения проблем
a. ReSound Phone Clip+ возможно находится вне зоны действия устройства, с которым вы пытаетесь установить сопряжение. Уменьшите дистанцию между устройствами и попробуйте установить соединение еще раз.
b. Возможно, ReSound Phone Clip+ не находится в режиме сопряжения.
Это может быть вызвано несколькими причинами:
1) ReSound Phone Clip+ выключен: Включите гарнитуру ReSound Phone Clip+.
2) ReSound Phone Clip+ и мобильный телефон не были сопряжены: Пройдите процесс Bluetooth сопряжения заново и установите соединение между ReSound Phone Clip+ и мобильным телефоном.
3) Соединение Bluetooth между The ReSound Phone Clip+ и мобильным телефоном потеряно: Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем мобильном телефоне и снова установите между ReSound Phone Clip+ и мобильным телефоном.
1) Возможно, ReSound Phone Clip+ и слуховые аппараты не находятся в зоне действия беспроводной связи: Убедитесь, что ReSound Phone Clip+ и слуховые аппараты находятся в зоне действия беспроводной связи.
2) Возможно, батарейка в слуховом аппарате настолько разряжена, что больше не поддерживает передачу аудиоданных: Замените батарейку в слуховом аппарате на новую.
При использовании аксессуара с семейством слуховых аппаратов ReSound Alera, слуховые аппараты сначала должны быть сопряжены с аксессуаром ReSound Пульт дистанционного управления 2 для активации функции дистанционного управления в ReSound Phone Clip+.
Заглушение микрофонов и передача аудиоданных в стереокачестве недоступны в слуховых аппаратах Alera.
Вы нуждаетесь в помощи?
Мы работаем со специалистами по слухопротезированию по всему миру, и можем помочь вам быстро связаться со специалистом-сурдологом в вашем городе.