Fortrolighedspolitik

 

Dit privatliv er vigtigt for GN Hearing A/S. Vores forpligtigelse til beskyttelse af dine personlige oplysninger omfatter:

www.resound.com/da vil under ingen omstændigheder udleje eller sælge information om enkelte besøgende på vores site til parter udenfor GN Hearing.

GN Hearing respekterer privatlivets fred, og vil beskytte de besøgende, som vi har på vores site. Personlige oplysninger, der gives til os på frivillig basis  - inklusiv helbredsmæssige og/eller eCommerce profiler, tilmelding til maillister eller andre forespørgsler fundet på sitet - vil kun bruges til det formål, som det var tiltænkt. Alle personligt identificerbare oplysninger, der sendes til os, hjælper os med at tilbyde bedre sundhedsmæssig information, indhold eller service, for at kunne imødekomme vores besøgenes præferencer.

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle teknisk data (for eksempel hvilken type browser og operativsystem, der benyttes, hvor du kom fra, antal besøg, gennemsnitlig tidsforbrug på hjemmesiden og besøgte sider). Disse informationer giver også mulighed for at vurdere, hvilke resourcer på vores sites, som oftes anvendes og hvordan vi bedre kan opfylde behovene hos vores besøgende.

 

Databeskyttelse

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer i forhold til databeskyttele, kan du kontakte: DPO@GN.com

Ansvarsfraskrivelse

Denne hjemmeside kan indeholde pædagogisk information relateret til visse lidelse, fysiske forhold og deres behandling. Denne information må ikke erstatte medicinsk diagnose eller behandling. Du skal altid søge råd hos din læge eller anden kvalificeret person, inden du starter enhver behandling, eller hvis du har spørgsmål relateret til dit helbred, fysisk egnethed eller medicinske forhold. GN Hearing blander sig ikke i bestemmelser eller praksis indenfor medicin, sygepleje, helbredsmæssige råd eller tjenester. GN HEARING GARANTERER IKKE FOR FULDSTÆNDIGHEDEN, KORREKTHEDEN, AKTUALITETEN, NYTTEVÆRDIEN ELLER NØGAGTIGHEDEN AF INFORMATIONER PÅ DENNE HJEMMESIDE. Det er dit eget ansvar at kontrollere al information.

Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der drives af en tredjepart. Disse links er kun til for at hjælpe dig. GN Hearing fraskriver sig ethvert ansvar for og forbindelse til samt godkendelse af disse sites, som denne hjemmeside kan indeholde links til. Du rådes til at bruge skøn og dømmekraft, når du surfer på www.gnresound.com/da og andre sites beslægtet med dette. Internettet indeholder materiale, der kan være upassende eller seksuelt eksplicit, kan være stødende på dig eller kan indeholde unøjagtig information, der kan krænke ære, injurie- og ophavsretten.

Hvis du køber varer eller tjenester fra en tredjepart eller hjemmesider, har GN Hearing ikke del i den transaktion, og har derfor ingen forpligtelse eller ansvar i forbindelse med transaktionen. INTET PÅ DENNE HJEMMESIDE SKAL TOLKES SÅLEDES, AT DET UDGØR NOGEN FORM FOR PRODUKTGARANTI ELLER SOM EN UDVIDELSE ELLER MODIFICERING AF PRODUKTGARANTIEN.  OPSØG FORHANDLER FOR DETALJER ANGÅENDE GN HEARINGS PRODUKTGARANTI.

GN Hearing kan ikke garantere at downloadede filer fra dette site eller tilkoblede sites er fri af fejl, virus eller andre destruktive egenskaber. Når du downloader filer eller anden information fra www.resound.com/da eller ethvert tilkoblet site, accepterer du at påtage dig det fulde ansvar. Du erkender, at du er blevet gjort opmærksom på, at du bør tage alle nødvendige forholdsregler for at beskytte din computer og filer fra at blive slettet, ødelagt osv.

 

Anvendelsesvilkår og privatliv ved brug af mobilapplikationer

Anvendelsesvilkår

GN ReSound apps er beregnet til at blive brugt sammen med GN ReSound trådløse høreapparater. GN ReSound apps sender og modtager signal fra GN ReSound trådløse høreapparater via udvalgte mobilenheder, som appsne er udviklet til. Notifikationer/meddelelser om programopdateringer skal ikke være deaktiveret, og det anbefales, at brugeren installerer alle opdateringer for at sikre, at applikationen fungerer korrekt og bliver opdateret. Applikationen må kun blive brugt sammen med de GN ReSound-enheder, som den er beregnet til. GN Hearing fraskriver sig ansvaret i tilfælde af, at applikationen bliver anvendt sammen med andre enheder. Ethvert og alt ansvar, der opstår direkte eller indirekte i forbindelse med anvendelsen af denne applikation, afvises hermed. Informationen heri leveres som de er unden nogen form for garanti udtrykt eller underforstået. Alle direkte, indirekte, specielle, tilfældige, følgeskader eller straffende skader, der opstår ved brug af denne applikation eller data indeholdt heri, frafalder og udelukkes.

Anvendelsesvilkår og privatliv ved brug af mobilapplikationer: for ReSound Smart app

For at hjælpe os med at give dig en bedre GN Hearing-oplevelse, er vi interesseret i grundlæggende oplysninger om, hvordan du bruger mobilapplikationen. Når du deler oplysninger med os om, hvordan du bruger mobilapplikationsfunktionerne, kan vi lære mere om mobilapplikationens egenskaber, og hvordan vi kan forbedre fremtidige opdateringer og produktlanceringer. Vores mission er at anvende brugeradfærdsindsigter til yderligere at forbedre brugeroplevelsen af vores fremtidige mobile applikationer.

Typer af indsamlede oplysninger

GN Hearing indsamler information ved at analysere hvordan applikationsfunktionerne generelt bliver anvendt. Dette kan være oplysninger om, hvor meget en funktion bruges og hvornår funktionen typisk er aktiv. 

Vi indsamler data over alle applikationsbrugere tilsammen, og sporer og analyserer derfor ikke din individuelle applikationsadfærd.

Med andre ord er den information vi indsamler aggregeret, ikke-personligt identificerbart data på tværs af alle de aktive applikationsbrugere. Vi kan for eksempel se om volume knappen bliver brugt af et flertal af brugere, men vi sporer ikke din individuelle brug af volume knappen.

GN Hearing indsamler følgende type af information:
  • Oplysninger om programfunktioner
    Vi kan indsamle oplysninger om de anvendte tjenester, og hvordan de bruges. I praksis kunne dette være oplysninger om hvilke funktioner der benyttes, hvor ofte de bruges og i hvor lang tid.
  • Enhedstypeoplysninger
    Vi kan indsamle generiske enhedsspecifikke oplysninger, såsom typen af mobilenhed og mobil operativsystem.
  • Teknisk loginformation
    Når du anvender GN Hearing applikationer kan vi automatisk indsamle og gemme visse tekniske informationer i serverlogfiler. Dette kan inkludere:
    -Detaljer om hvordan applikationer anvendes.
    - Internetprotokol.
    -Hændelsesoplysninger, såsom nedbrud, systemaktivitet, hardwareindstillinger, browsertype, browsersprog, dato og klokkeslet for din anmodning og henvisningswebadresse.
  • Placeringsoplysninger
    Når placering og GPS-aktiverede tjenester er i brug, kan vi indsamle information, der viser de lande og placeringer, hvor applikationen bruges. Da alle data er indsamlet på tværs af alle applikationsbrugere, er vi ikke i stand til at bestemme din nuværende eller tidligere placering.

Hvordan vi bruger dine applikationsoplysninger

De indsamlede applikationsbrugdata er en vigtig del af det at sikre, at vi altid leverer, vedligeholder, beskytter og forbedrer de tjenester, som GN Hearing tilbyder. Endvidere gør det os i stand til identificere behovet for at forbedre eksisterende funktionalitet og udvikle nye applikationer. Oplysninger indsamlet på tværs af GN ReSound-applikationerne vil ikke blive brugt til andre formål uden først at have spurgt om din tilladelse.

Som nævnt sker dataindsamlingen på tværs af alle brugere af mobilapplikationer, og derfor kan vi ikke sporer brugeren uafhængigt. Desuden holdes applikationsdata fortrolige, hvilket betyder, at kun medarbejdere involveret i produktudvikling vil have adgang til dataene i detaljer.

GN Hearing behandler applikationsoplysninger på vores primære servere. Disse kan være placeret på en international server udenfor det land, hvor du bor. Vi har høje sikkerhedsforanstaltninger for vores opbevaring af applikationsdata.

I nogle tilfælde kan GN Hearing anvende eksterne dataindsamlingstjenester, hvilket betyder, at vi muligvis vil gøre brug af ikke-GN Hearing-ejede servere til lagring af applikationsdata. Denne information vil stadig forblive fortrolig.

Klarhed og gennemsigtighed

Hos GN Hearing vil vi have, at du føler dig sikker og informeret, når du bruger vores applikationer. Når du bruger vores tjenester, stræber vi efter at give dig indsigt i dine applikationsinformationer. Vi tilstræber at beholde enhver indsamlet information kun så længe du bruger vores applikationer og i et minimum og rimeligt tidsrum herefter.

Du kan nemt stoppe al applikationens indsamling af information ved at afinstallere applikationen. Du kan bruge standardafinstalleringsprocesserne, som kan være tilgængelige som en del af din mobilenhed eller via mobilapplikationens markedsplads eller netværk.

Informationsdeling

GN Hearing deler ikke indsamlet applikationsinformation med virksomheder, organisationer og individer udenfor GN Hearing, medmindre vi har fået dit samtykke til at gøre det. GN Hearing kan pålægge vores datterselskaber eller andre betroede virksomheder eller personer at behandle applikationsdataene for us. Dette vil altid være baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik og andre relevante fortroligheds- og sikkerhedsforanstaltninger.

Vi kan dele aggregerede oplysninger offentligt og med virksomheder, organisationer eller individer udenfor GN Hearing eller med vores partnere, hvilket kunne være udgivere, annoncører eller beslægtede sites. Vi kan for eksempel dele informationer offentligt for at vise tendenser om den generelle brug af vore applikationer. 

Hvis GN Hearing er involveret i et fusions-, købs- eller aktivsalg, vil vi forsat sikre de fortrolige oplysninger om mobilapplikationen og meddele det til berørte brugere, førend informationer overføres eller bliver underlagt en anden fortrolighedspolitik.


Informationssikkerhed

GN Hearing er meget opmærksom på at beskytte GN Hearing og vores brugere fra uautoriseret adgang til eller uautoriseret ændring, afsløring eller ødelæggelse af de oplysninger, vi besidder. I særdeleshed: 

-Vi krypterer ofte datakommunikation ved hjælp af SSL.
-Vi gennemgår vores informationsindsamlings-, lagrings- og behandlingspraksis, inklusiv fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte imod uautoriseret adgang til systemerne.
-Vi begrænser adgang til mobilapplikationsinformation til GN Hearing-medarbejdere, entreprenører og agenter, som har brug for at kende disse oplysninger for at kunne behandle dem for os, og som er underlagt strenge kontraktlige fortrolighedsforpligtigelser og kan blive disciplineret eller opsagt, hvis de ikke overholder disse forpligtigelser.

Ændringer

Vores fortrolighedspolitik kan ændre sig fra tid til anden, men vores formål er aldrig at mindske dine rettigheder i henhold til denne fortrolighedspolitik uden dit eksplicitte samtykke. Vi vil gøre opmærksom på eventuelle ændringer af fortrolighedspolitikken på GN ReSound Smart™ apps hjemmeside og give dig besked ved af opdatere denne fortrolighedspolitik som en del af en generel applikationsopdatering.