リサンド・スマート3Dアプリの遠隔      サポート

どこにいても安心の    遠隔サポート

自宅や職場にいる時または休暇中の旅先でも、リサウンド・スマート3Dアプリに直接調整プログラムを送信することで、    ユーザーが来店する手間や時間を節約します。
男性の後ろ姿

ご利用者の声

リサウンド・アシスト遠隔サポートをお試しいただいたお客様は、追加のサポート、使い易さ、便利さに満足頂いています。

83%

のユーザーが回答
——

“アプリから簡単にサポートを依頼できることに満足”

89%

のユーザーが回答
——

“アプリで受け取った設定の適応は簡単だった”

77%

のユーザーが回答
——

“新しい設定によって聞き取りが良くなった”

アプリを使って補聴器をアップデート

お店に行くと、普段の困り事を忘れてしまったり、うまく説明できないことがあります。リサウンド・スマート3Dアプリを使えば、気になった時にその場で、販売店へ遠隔サポートを依頼可能。補聴器の調整に必要な情報は、全てアプリから販売店へ届きます。
リサウンド・スマート3Dアプリ
Resound Smart 3D app

サービス詳細

リサウンド・スマート3Dアプリを使用して、調整の依頼を送ります。聞き取り状況をチェックし、必要であればメッセージを添えることもできます。

1. きこえ具合や状況をチェックし、リサウンド・スマート3Dアプリからサポートを依頼

2. 販売店で依頼を受信

3. 販売店はアップデートした調整プログラムメッセージをリサウンド・スマート3Dアプリに送信

4. スマートフォンの側に補聴器を置き、インストールをクリック

5. リサウンド・スマート3Dアプリの音質評価を使用して、新しい設定についての満足度を送信

lady adjusting hearing aid settings from phone

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ReSound hearing care professional interacting with a patient during an appointment.