リサウンド・スマートアプリのサポート

Resound Smart app
リサウンドのスマート補聴器をお持ちの場合は、リサウンド・スマートアプリを使用して、自分の好みに合うように補聴器を微調節することができます。 簡単に、こっそりと、 携帯電話を操作しているかのように。

良くある質問とその答え

iOSでリサウンド・スマートアプリを使用

このアプリはどこで入手できますか?
iPadでApp Storeを検索しても、リサウンド・スマートアプリが見つかりません。なぜですか?
アプリとの接続が失われたらどうすればよいですか?
プログラムを切替えることができないのはなぜですか?
音量スライダーがグレー表示なのはなぜですか?
どうしてお気に入り登録が消えてしまったのですか?
場所の追加ができないのはなぜですか?
なぜ「音声/雑音調節」「TSG」の画面がアプリ上に表示されないのですか?
プログラムの「音声/雑音調節」機能がグレーアウトしているのはなぜですか?
アプリで「音声/雑音調節」機能が1~2個しか見えないのはなぜですか?
「音声/雑音調節」「TSG」が使えなくなりました。なぜですか?
入力したプログラム名が元の名前に戻ったのはなぜですか?
お知らせ音を使っても何も聞こえないのはなぜですか?
「電池残量」表示をタップしても何も起こりません。なぜですか?
このアプリは、電池消費に影響を与えますか?
このアプリで、「お使いの補聴器は、あなたが装用している間に、徐々に音量が変化するよう設定されています。 この期間を終えると、高音/低音調節が可能になります」と表示されるのはなぜですか?
リサウンド・スマートアプリを起動すると、iPhone、iPad、iPod touchからのビデオのストリーミングが停止するのはなぜですか?
「補聴器を捜す」の「捜す」モードの赤いバーの精度が十分でないのはなぜですか?
アプリがApple Watchにインストールできません。なぜですか?

  使い方動画

リサウンド補聴器の機能に関する便利な使い方をご紹介します:

 

一般的な設定

リサウンドのスマート補聴器で電話をかける
リサウンドのスマート補聴器で電話を受ける
リサウンド・スマートアプリを使って補聴器のプログラムを変更
リサウンド・スマートアプリを使って補聴器の電池残量を確認

  

iPhone設定とiOSのネイティブ機能

補聴器とiPhoneのペアリング方法
補聴器とiPhoneの接続状況の確認
iOSのネイティブ機能を使用した補聴器の音量調節

 

音に関する調節

リサウンド・スマートアプリを使用して低音/高音調節

 

場所と地図

リサウンド・スマートアプリを使用して、補聴器の「メモリ登録」をする方法

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お店では補聴器やアプリの使用に関するお手伝いも行います。使い方でお困りのことがあれば、いつでもお買い求めの販売店へご相談ください。
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