リサウンド・スマート3Dアプリのサポート

Resound Smart 3D app 新しいリサウンド・スマート3Dアプリを使用すると、さまざまな異なる環境や状況で補聴器をお好みに合わせて微調節することができます。

良くある質問とその答え

互換性

使用しているスマートフォンやタブレットは、リサウンド・スマート3Dアプリに対応していますか?
使用している補聴器は、リサウンド・スマート3Dアプリに対応していますか?
使用しているAndroid端末が、リサウンド・スマート3Dアプリに対応しているか確認する方法は?

はじめに

リサウンド・スマート3Dアプリと補聴器をペアリングするには、どうしたらよいですか?
Android端末を初めてペアリングしようとしていますが接続できません。どうしたらよいですか?
iOS端末を初めて接続しようとしていますが接続されません。どうしたらよいですか?

音量調節

アプリで個々の詳細設定機能を使用できるのは、どのような場合ですか?
音量調整を保存できますか?
音量を変更した後、初期設定に戻すにはどうすればよいですか?

リサウンド・アシスト遠隔サポート

リサウンド・アシスト遠隔サポートは、どうすれば利用できますか?
販売店から送信された新しい設定は、どこにありますか?
新しい設定をインストールしましたが、以前の設定に戻すことはできますか?
「リサウンド・アシスト遠隔サポートは使用できません」と表示されました。どうすればよいですか?

接続設定

アプリとの接続が失われた際、どうすればよいですか?

ストリーミング

iPhone、iPad、iPod Touchからの音をストリーミングするにはどうしたらよいですか?
Android端末からの音をストリーミングするにはどうしたらよいですか?
通話中や音楽のストリーミング中に、iPhoneで設定を変更できないのはどうしてですか?

その他

デモモードとは何ですか?

  使い方動画

補聴器の便利な使い方をご紹介します:

 

一般的な設定

使用方法

補聴器の電池残量の確認方法
補聴器を捜すの使い方
プログラムの変更方法
接続状況の確認方法
 クイックボタンの使い方
リサウンドのスマート補聴器とiOS端末のペアリング方法

 

音に関する調節

音量の調節方法
ワイヤレスアクセサリーの音量調節方法
低音・中音・高音の調節方法
詳細設定の雑音抑制、会話重視、風切り音抑制の使い方
TSG 周波数範囲と音の種類の調節
TSG 環境音の選択方法

 

お気に入り

新しいお気に入りを追加する方法
お気に入りに登録した場所の変更方法
お気に入りの削除方法
お気に入りへの自動切り替え設定または手動選択方法
プログラムとお気に入りの編集方法
お気に入りに登録した詳細設定の調節と保存方法

 

リサウンド・アシスト遠隔サポート

リサウンド・アシスト遠隔サポートの新しい設定のインストール方法
リサウンド・アシスト遠隔サポートで調整をリクエストする方法
リサウンド・アシスト遠隔サポートでひとつ前の設定に戻す方法

お店での相談をご希望でしょうか? 

お店では補聴器やアプリの使用に関するお手伝いも行います。使い方でお困りのことがあれば、いつでもお買い求めの販売店へご相談ください。
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