販売店インタビュー

ホシノ補聴器専門店 様

確かな技術が支える、新しい補聴器店のかたち

ホシノ補聴器専門店は、新潟市で地域の皆様のきこえを支えるために約4年前に開業しました。新潟市内の補聴器販売店で約20年、技術職と営業職を経験し、多くのお客様や医療機関、聾学校の生徒の方々と向き合いながら補聴器の選定や調整に取り組んできました。その中で培った知識や技術、そしてお客様との信頼関係を活かし、『補聴器を通して、皆様の生活がより豊かになるようお手伝いをしたい』という思いで独立を決意しました。

補聴器店は敷居が高いという印象をお持ちの方も多いと思います。そこで、当店は堅苦しい雰囲気を避け、明るくカジュアルな内装で、どなたも気軽に立ち寄れるような店づくりを目指しています。これにより、小学生からご高齢の方まで幅広い世代のお客様にご来店いただいています。また、当店では基本的に予約制を取らせていただいており、お客様一人ひとりのご予定に合わせて、時間をかけてゆっくりとご対応することが可能となっております。

補聴器は買って終わりではなく、理想のきこえに近づけるために何度も調整を行うことが大切です。私たちは時間をかけてお客様一人ひとりの最適なきこえを追求し、今よりも豊かな生活を実現していただくことを目指しています。

インターネットを活用し、安心感と親近感をご提供

ここ最近、スマートフォンの普及により、必要な情報を手軽に調べられる時代になりました。補聴器に関する情報も世の中に溢れていますが、ホシノ補聴器専門店ではSNSやホームページを通じて、専門用語を避けた分かりやすい言葉で情報を発信しています。補聴器の選び方や最新技術だけでなく、店内の様子やスタッフの人物像も紹介することで、来店前からお店の雰囲気を感じ取っていただけます。

また、実際にご利用いただいたお客様の声も掲載し、初めての方にも安心していただけるよう工夫しています。そして、ご購入いただいた補聴器が「タンスの肥やし」にならないよう、購入後のアフターフォローも充実させています。

SNSで発信される日々の投稿は、お客様との距離を縮めるだけでなく、地域の皆様にとって補聴器をより身近な存在にするきっかけとなっています。当店は、いつでも気軽にご相談いただける環境を整え、補聴器が日常生活でしっかり活躍できるようお手伝いしています。

リサウンド補聴器の
より自然な“きこえ”で豊かな生活を

社会の進歩とともに、耳が捉える音の世界も大きく広がっています。

私たちの使命は、単に補聴器を提供するだけではなく、より自然な“きこえ”で人々の生活を豊かにすることです。

ホシノ補聴器専門店では、補聴器という高価な買い物を無駄にすることがないよう、お客様とご家族、そしてお持ちの補聴器にとことん向き合う姿勢をこれからも大切にしてまいります。

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