Såhär hanterar GN Hearing COVID-19/coronavirus

Våra hörapparatsanvändare, audionomer och anställdas hälsa och välbefinnande är mycket viktig för oss. 

Vi följer noga utvecklingen av COVID-19/coronavirus och gör allt vi kan för att hjälpa er i dessa tider.

Vår inställning

Vi ser allvarligt på situationen och vidtar nödvändiga åtgärder och vi följer naturligtvis alla riktlinjer och rekommendationer från World Health Organization såväl som svenska myndigheter. Vi fortsätter att producera hörapparater och våra produkter är fortfarande säkra att använda. Vår kundserviceavdelning finns på plats som vanligt, men vi kan inte garantera att vi kan svara på dina frågor lika fort som i normala fall. Vi beklagar om du upplever förseningar eller störningar och ber er att vara tålmodiga i denna osedvanliga tid. Vi hanterar din förfrågan så snart vi kan. 

Vad betyder det för min hörselvård? 

Vi gör allt vi kan för att du ska få den support du behöver. Om situationen förhindrar att du kan besöka din hörselklinik rekommenderar vi att du kontaktar kliniken för att hitta en lösning. Kanske kan våra lösningar för support på distans hjälpa dig. Ta gärna kontakt med din audionom om du har frågor om din hörselvård eller dina hörapparater.

Vi följer utveckligen noga och uppdaterar hemsidan om situationen ändras.