Träffa din audionom genom en videokonsultation med Live Assistance
Finjustering på distans så att du kan be om ändringar när du behöver det
Nu kan du också träffa din audionom på ett videomöte. Med ReSound Assist Live kan du komplettera besök på kliniken med videokonsultationer och få hjälp direkt under samtalet. Det betyder att du kan få personlig och flexibel hörselvård hemifrån. Det fungerar precis som att besvara ett vanligt vidosamtal i telefonen.
1. Boka en ReSound Assist Live videokonsultation med din audionom.
2. Din audionom startar videokonsultationen genom ReSound Assist Live, och du besvarar uppringningen på din iPhone eller iPad.
3. Din audionom skapar anslutning till dina hörapparater och gör de justeringar som behövs i realtid
4. Du utvärderar de nya inställningarna tillsammans med din audionom under samtalet, och du kan också göra det senare genom funktionen Mitt ReSound i ReSound Smart 3D appen.
I appen ReSound Smart 3D kan du skicka en förfrågan genom att svara på några enkla frågor och lägga till en egen beskrivning av problemet.
1. Du skickar en förfrågan, en beskrivning av problemet och ett valfritt meddelande i appen ReSound Smart 3D.
2. Din audionom tar emot din förfrågan tillsammans med ett protokoll med dina hörapparaters inställningar.
3. Din audionom skickar finjusterade inställningar och/eller meddelanden direkt till din app.
4. Du placerar hörapparaterna intill din smartphone, trycker på Installera och kan sedan njuta av förbättringarna.
5. Du skickar feedback om hur de nya inställningarna fungerar till din audionom med Betygsätt mitt ljud-funktionen i ReSound Smart 3D appen.
