Fler sätt att få hjälp till bättre hörsel

Träffa din audionom genom en videokonsultation med Live Assistance 

Finjustering på distans så att du kan be om ändringar när du behöver det

ReSound Assist 

Med appen ReSound Smart 3D finns två sätt att få kontakt med din audionom. 
  • Begära finjusteringar på distans
  • Videosamtal med justeringar i realtid
Oavsett om du är hemma, på jobbet eller på semester, så kan du få anpassningar, uppdateringar och hjälp direkt från din audionom. 

 

Live Assistance

Videosamtal

Nu kan du också träffa din audionom på ett videomöte. Med ReSound Assist Live kan du komplettera besök på kliniken med videokonsultationer och få hjälp direkt under samtalet. Det betyder att du kan få personlig och flexibel hörselvård hemifrån. Det fungerar precis som att besvara ett vanligt vidosamtal i telefonen. 

Läs mer om ReSound Assist Live
Live Assistance

Så fungerar det

1. Boka en ReSound Assist Live videokonsultation med din audionom.

2. Din audionom startar videokonsultationen genom ReSound Assist Live, och du besvarar uppringningen på din iPhone eller iPad.

3. Din audionom skapar anslutning till dina hörapparater och gör de justeringar som behövs i realtid

4. Du utvärderar de nya inställningarna tillsammans med din audionom under samtalet, och du kan också göra det senare genom funktionen Mitt ReSound i ReSound Smart 3D appen.

Läs mer om ReSound Assist Live

Uppdaterade inställningar nära till hands

Vid ett besök på hörselklinikan kan det ibland vara svårt att beskriva hur du upplevt att hörapparaterna fungerat, eller inte fungerat, i vissa vardagssituationer. När du kontaktar din audionom via appen ReSound Smart 3D skickas all den information som behövs för att optimera dina hörapparaters inställningar.
Appen ReSound Smart 3D
Appen ReSound Smart 3D

Så fungerar det

I appen ReSound Smart 3D kan du skicka en förfrågan genom att svara på några enkla frågor och lägga till en egen beskrivning av problemet.

1. Du skickar en förfrågan, en beskrivning av problemet och ett valfritt meddelande i appen ReSound Smart 3D.

2. Din audionom tar emot din förfrågan tillsammans med ett protokoll med dina hörapparaters inställningar.

3. Din audionom skickar finjusterade inställningar och/eller meddelanden direkt till din app.

4. Du placerar hörapparaterna intill din smartphone, trycker på Installera och kan sedan njuta av förbättringarna.

5. Du skickar feedback om hur de nya inställningarna fungerar till din audionom med Betygsätt mitt ljud-funktionen i ReSound Smart 3D appen.

ReSound Assist
Kvinna som justerar hörapparaternas inställningar via mobiltelefonen
Angel Martinez, brukare av ReSound hörapparater.
Videominiatyr av omdöme från Bo Vestergaard.
ReSound audionom tillsammans med patient i kliniken.