Om din Android-mobil och dina hörapparater stödjer ”Android Streaming to Hearing Aids”, kan du ladda ner och installera appen ReSound Smart 3D, starta appen och välja ”Komma igång”. När hörapparaterna har parkopplats med mobilen kan du streama ljud direkt.
Direkt ljudstreaming från Android-enheter finns tillgängligt på följande ReSound hörapparater:
Direktstreaming till Android* är en relativt ny teknisk lösning som kanske inte stöds av äldre mobilmodeller. Fråga din operatör/återförsäljare när du skaffar en ny mobil för att säkerställa att tjänsten stöds.
VIKTIGT MEDDELANDE
Vi har erfarit att vissa användare upplever problem med att streama och ansluta hörapparater efter att ha
uppdaterat sin Android-telefon till version 12. Det verkar som att den ena hörapparaten avbryter anslutningen till Androidtelefonen vid återupprättad parkoppling.
Vi vill påpeka att anslutningsproblemen inte ligger i hörapparaterna eller appen, utan snarare i det anslutningsprotokoll mellan telefon och hörapparat som levereras av Android. Vi har utsett ett team av ingenjörer som arbetar på att lösa detta tillsammans med Android-leverantörerna för att säkerställa att hörapparatsanvändare åter kan njuta av en problemfri streamingupplevelse.
Medan det arbetas på att hitta en lösning så rekommenderar vi hörapparatsanvändare att
vänta med att uppdatera till Android version 12. Så snart det finns en lösning informerar vi om detta här på sidan.
