Ellisif driver en privat klinik på Island

Av Karin Janson / Foto: Privat

Som ägare av kliniken Heyrn har Ellisif Katrín Björnsdóttir klarat av både finanskris och en pandemi. Patienterna kommer ofta via rekommendationer.

– Jag tror att det är en fördel att vi har två utbildade audionomer hos oss, säger Ellisif Katrín Björnsdóttir.

Den andra audionomen på kliniken, som ägs av Ellisif Katrín Björnsdóttir och hennes man, är den yngsta dottern Urður. Men det var inte självklart att hon skulle gå i sin mammas fotspår.

– Jag visste inget förrän hon berättade att hon kommit in på audionomprogrammet i Göteborg. Hon har arbetat på ett gruppboende tidigare och tycker om att jobba med människor, men jag gissar att det är jag som har intresserat henne för audiologi, säger Ellisif Katrín Björnsdóttir.

Hon har själv studerat i Göteborg och blev utexaminerad audionom 2002. På Island finns ingen audionomutbildning.

– Jag hade mycket öroninflammationer som barn, jag var ett så kallat öronbarn, så det väckte mitt intresse för området. Först tänkte jag faktiskt bli logoped, men så läste jag om audionomprogrammet och tyckte det lät intressant.

I Sverige bodde hon mellan 1995 och 2002, först i Västerås och sen Göteborg. 2007 öppnade hon och hennes man kliniken Heyrn i Kópavogur, som ligger mitt i Reykjaviksområdet. De erbjuder hörselservice och rehabilitering och förutom Ellisif Katrín Björnsdóttir och dottern Urður Gísladóttir arbetar också en allt-i-allo på kliniken.

– Familjen hjälper till, min man ställer upp som vaktmästare och så har vi en dotter till som brukar jobba när sekreteraren har semester. Min far hjälper också till med översättningar av användarmanualer. Så det är verkligen ett familjeföretag.

Flera utmaningar

När Heyrn öppnade kunde ingen ana att det skulle bli finanskrasch på Island året efter.

– Vi hade hunnit etablera oss året före och det var tur, om vi hade öppnat senare kanske det inte hade gått. Pandemin var också en utmaning, säger Ellisif Katrín Björnsdóttir.

Under pandemin hade kliniken stor hjälp av funktionen remote assistance på hörapparater, så att kundernas hörapparater kunde justeras på distans. Ellisif Katrín Björnsdóttir har märkt att många kommer efter ledigheter när de umgåtts med familjen.

– Efter jul och på sommaren, i semestertider, märker vi en ökning. Då har träffat sina nära och kära och märkt att de inte riktigt hör och hänger med i samtalen. Det märks så tydligt när man inte hör, man svarar fel och pratar om annat.

Hon tycker att utvecklingen av hörapparater lett till en attitydförändring i medelåldern.

– Förr var det fler som tyckte att det kändes som ett ålderstecken att ha hörapparat, men med dagens moderna apparater känner man mindre stigma. Folk har ju saker i öronen ändå, airpods och annat, så det märks inte.  Det som märks er bättre kommunikation, Och man hänger med mycket bättre i samtal. Det gör att människor känner sig yngre.

Stänger ute vinden

Nya patienter hittar ofta till Heyrn via rekommendationer.

– Jag tror att det är en fördel att vi har två utbildade audionomer hos oss. Sedan har jag ett ovanligt namn som är lätt att komma ihåg, det kanske också spelar in.

På Island kan patienterna välja att gå direkt till en privat klinik och använda sig av en hörselpeng, som Försäkringskassan betalar ut. Den är på 120 000 isländska kronor (motsvarande 8700 SEK) och kan betalas ut för två hörapparater. Det finns tre hörselkliniker i Reykjavik, varav en är offentlig. I Akureyri, på öns norra sida, finns också en offentlig hörcentral.

– De som behöver mer hörselvård går till den offentliga hörcentralen, samma för barn eftersom de privata klinikerna bara tar emot vuxna. Nu kan läkare också operera in cochleaimplantat här på Island, det har inte gått förut på grund av läkarbristen, så patienter har fått operas utomlands.

På Island blåser det ofta. Därför har den nya generationens hörapparater som man stoppar i örat en viktig funktion, förutom att man kan använda dem som handsfree:

– De stänger också ute vinden. De patienter som är ute mycket och vandrar, rider eller cyklar har sagt att det är ett stort genombrott för dem.

Läs flera Inlägg