ReSound Assist

Mer støtte hele veien

Om du er hjemme, på jobb eller på ferie, gir ReSound Assist deg muligheten til å sende forespørsler fra din ReSound Smart 3D app for finjustering og oppdateringer – og få oppdaterte innstillinger rett fra din audiograf. Denne funksjonen må aktiveres av audiografen din.

Med ReSound Assist Live, som du får tilgang til via ReSound Smart 3D™ -appen, får du tillegg muligheten til å se audiografen din med videokonsultasjoner i sanntid.

Etter den første tilpasning på hørselsklinikken, vil du få kontinuerlig støtte og all veiledning du trenger, på den mest praktiske og komfortable måten for både deg og audiografen din. Alt er designet for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av ReSound høreapparatene dine.

ASSIST LIVE

Ansikt til ansikt videokonsultasjon

Nå kan du også møte audiografen din via videosamtaler. Med ReSound Assist Live kan du supplere besøk på klinikken med praktiske videosamtaler i sanntid. Det betyr at du kan glede deg over personlig, fleksibel hørslespleie fra ditt eget hjem, fra kontoret eller fra hyttta. Det er like enkelt som å svare på et vanlig anrop på telefonen din.

ASSIST LIVE

Slik fungerer det

Avtal en videokonsultasjon med din audiograf. På avtalt tid vil audiografen din sette i gang samtalen.
Svar på videoanropet du mottar gjennom ReSound Smart 3D-appen.
Din audiograf kobler seg til høreapparatene dine, og laster opp finjusteringer i sanntid om nødvendig.
Du evaluerer de nye innstillingene med audiografen din under videokonsultasjonen, og i etterkant gjennom Rate My Sound-funksjonen i ReSound Smart 3D-appen.

Få enkel tilgang til oppdaterte innstillinger

Noen ganger kan det være vanskelig å beskrive hvordan du opplever hørselen i dagliglivet når du er på klinikken. Når du kontakter audiografen din fra ReSound Smart 3D app, får audiografen all informasjon som er nødvendig for å optimalisere innstillingene på høreapparatet.

Slik fungerer den

I ReSound Smart 3D-appen sender du en forespørsel om hjelp ved å fylle ut et kort spørreskjema og legge igjen en valgfri beskjed til audiografen som beskriver situasjonen.

1. Du sender forespørselen, beskrivelsen av situasjonen og en valgfri melding i ReSound Smart 3D-appen.

2. Audiografen mottar forespørselen din, sammen med en automatisk oppføring av innstillingene på høreapparatet.

3. Audiografen sender nøyaktige fininnstillinger og/eller meldinger direkte tilbake til appen i telefonen din.

4. Du plasserer høreapparatene ved siden av smarttelefonen, trykker installer og nyter forbedringene.

5. Du gir tilbakemelding om dine nye innstillinger til din audiograf med "Rate My Sound" egenskapen i ReSound Smart 3D appen.

Hva sier brukere av ReSound Assist?

Brukere som har prøvd ReSound Assist setter pris på den ekstra støtten de får, hvor enkelt det er å bruke, og hvor praktisk det er.*

83% er enig i at det var enkelt å spørre om hjelp fra sin audiograf via appen
89% sa at det var enkelt å installere de nye innstillingene de mottok via appen
77% sa at de nye innstillingene forbedret deres hørselsopplevelse
89% sa at de sansynligvis ville anbefale denne tjenesten til andre

_{*Spørreundersøkelse i appen hos 70 ReSound Assist brukere i U.S.A. og Nederland.}