Kontor
GN Hearing Norway AS
Postadresse: Postboks 132 Sentrum, 0102 Oslo
Tlf. for sluttbrukere: 22 47 75 30. Telefonen er åpen kl. 9-15.
Kontoret mottar kun besøk etter avtale.
Reparasjoner kan sendes til vår postboksadresse. Les mer om dette her:
Batterier og ladere:
Det kan ta lengre tid å utføre service på enheter som inneholder litiumbatterier, på grunn av sikkerhetsregler ved transporten av disse.
• Fjern eventuelle utskiftbare batterier fra høreapparatet
• Ladere må kun inkluderes i forsendelsen ved mistanke om feil med laderen. Laderen skal ikke inkluderes i forsendelsen, hvis den blir meget varm eller er fysisk skadet - Kontakt oss da på tlf: 22 47 75 30 eller post-no@gnhearing.com. Hvis du har et oppladbart custom (i-øret) apparat, så skal du huske å sende med de spesiallagde innsatsene i laderen som passer til det høreapparatet du sender til reparasjon.
Emballasje:
• Pakk den defekte enheten i en pappeske og fyll den med mykt fyll for å beskytte enheten under transport. Private etuier, originale pappesker, filter, batterier og annet privat ustyr skal ikke sendes med.
Legg ved navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og en feilbeskrivelse. Vi anbefaler å sende med sporing.
Send den defekte enheten til adressen nedenfor:
GN Hearing Norway AS
Att: Customer Care - Service
Postboks 132 Sentrum
0102 Oslo
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt.
