Vennligst kontroller følgende:
- Er høreapparatene paret til andre smarttelefoner i rommet? Hvis ja, slett eller fjern paring fra andre enheter før du parer med en ny enhet.
- (For audiografer) Er høreapparatene koblet til en Airlink/NOAHlink før paringen startet? Hvis ja, koble fra før du går videre med paring til en ny enhet.
- Er høreapparatene slått på før du starter paringen? Hvis ja, vent med å slå på høreapparatene til pareprosessen har startet i appen.
- Er høreapparatene allerede paret via telefonens Bluetooth-meny? Hvis ja, fjern paringen fra høreapparatene, start dem på nytt og start paring fra app-menyen.
- Sier appen "Prøv igjen" i pare- eller tilkoblingsprosessen? Hvis ja, slå av høreapparatene og prøv igjen. Hvis enheten fortsatt ikke kobler seg til og den ikke er på listen over verifiserete enheter, er enheten ikke kompatibelt.