Vanliga frågor
Komma igång
Det kan finnas två orsaker:
1. Vissa Android-telefoner och/eller operativsystem är inte kompatibla med appen ReSound Control. Om du inte hittar appen i Google Play beror det på att appen inte är kompatibel med din telefonmodell och/eller operativsystemet. Minst version 2.3.5 av operativsystemet krävs.
2. Appen finns inte tillgänglig i ditt land. Se frågan ”I vilka länder finns appen tillgänglig i App Store eller Google Play?”
Tryck helt enkelt på appikonen på mobilenhetens startskärm för att öppna appen. En startguide visas:
• Steg 1: Vill du ansluta nu eller använda demoläge? Välj anslut nu.
• Steg 1a: (Endast Android) Nödvändig utrustning: Du behöver ReSound hörapparater med trådlös funktionalitet och ReSound TelefonClip+ (lanserad i december 2012) för att kunna använda appen.
• Steg 2: Användarvillkor: Du bör läsa den kompletta tryckta bruksanvisningen för ReSound TelefonClip+. Villkoren måste godkännas för att du ska kunna fortsätta.
• Steg 3: Vi rekommenderar att du inaktiverar skärmlåsljud, tangentbordsljud och andra touchljud på mobilenheten för en bättre användarupplevelse. Detta görs i regel under Inställningar och Ljud.
• Steg 4: Nu kan du starta ReSound Control. Du behöver ReSound hörapparater med trådlös funktionalitet och ReSound TelefonClip+ för att kunna använda appen.
Volym och ljud av
Program
När ReSound TelefonClip+ upptäcker att ljud sänds från mobilenheten görs antagandet att du vill höra ljudet i hörapparaterna. Därför växlar den automatiskt till ett telefonstreamingprogram. När ljudet upphör växlar den tillbaka. Du kan minimera onödiga programväxlingar genom att stänga av vissa ljud, t.ex. skärmlåsljud och tangentbordsljud (kan stängas av under Inställningar på mobilenheten) och du kan även ändra aviseringsljud till ”Endast vibrering”.
Anslutning
Övrigt
På Apple-enheter: Håll fingret på appikonen på hemskärmen tills ikonen börjar ”skaka” och ett litet kryss syns. Tryck på krysset för att ta bort appen. Bekräfta borttagningen. Tryck sedan på hemknappen för att återvända till den vanliga hemskärmen.
På Android-enheter: Avinstallationsmetoden kan variera beroende på typ av Android-enhet – titta i telefonens bruksanvisning.