Live assistance from your home - ReSound Assist Live

Hoorzorg direct vanuit het comfort en de veiligheid van uw huis

Met ReSound Assist Live kunt u nu rechtstreeks via uw smartphone persoonlijke assistentie krijgen van uw audicien in het comfort en de veiligheid van uw eigen huis

Bekijk hoe ReSound Assist Live werkt

Begin goed met uw nieuwe ReSound hoortoestel

Wennen aan een nieuw hoortoestel kost tijd en we hebben informatie verzameld om u te begeleiden bij de eerste stappen. Zo kunt u rechtstreeks vanuit thuis van het voordeel genieten van persoonlijke video-assistentie van uw audicien. Het is net of u er samen bent.

Hoe te beginnen

Wennen aan uw hoortoestel kan enige tijd in beslag nemen en u heeft mogelijk de eerste weken en maanden ondersteuning nodig van uw audicien.

Samen met uw audicien kunt u een zorgprogramma ontwikkelen dat regelmatige bezoeken aan de kliniek omvat, aangevuld met handige ReSound Assist Live video-afspraken.

Waarom ReSound Assist Live gebruiken

Met ReSound Assist Live heeft u gemakkelijke en tijdbesparende video-afspraken met uw audicien.

U kunt gebruik maken van persoonlijke zorg vanuit het comfort en de veiligheid van uw eigen huis of waar het u uitkomt. Het is net zo eenvoudig als het beantwoorden van een videogesprek op uw iPhone.

U heeft een team van experts achter u staan om u te helpen alle zorg te krijgen die u nodig heeft, wanneer u die nodig heeft.

Hoe gaat u aan de slag?

Het is gemakkelijk om aan de slag te gaan met ReSound Assist Live.
Volg deze 7 gemakkelijke stappen of bel uw audicien om te beginnen.

Wanneer u uw nieuwe ReSound hoortoestel heeft ontvangen, volg dan de stappen met behulp van de snelle videogidsen
Stap 1-3 zijn algemene snelle gidsen over hoe u aan de slag kunt met uw nieuwe hoortoestel. Stap 4-7 begeleiden u bij het gebruiken van ReSound Assist Live en bij het opstarten van uw eerste videogesprek met uw audicien.

Vervang uw batterijen

Om ReSound Assist Live soepel te kunnen gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw batterijen voldoende resterende energie hebben. Deze video laat zien hoe u uw batterijen vervangt als u geen hoortoestel met oplaadbare accu's heeft.

Het opladen van uw accu's

Om ReSound Assist Live soepel te kunnen gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw accu's voldoende resterende energie hebben. Deze video laat zien hoe u uw accu's oplaadt als u een hoortoestel met oplaadbare accu's heeft.

Zet uw nieuwe ReSound hoortoestel aan

Hoe u uw hoortoestel draagt

Bekijk deze video om te zien hoe u gemakkelijk uw hoortoestel correct op uw oren plaatst.

Download de ReSound Smart 3D app

ReSound Assist Live werkt via de ReSound Smart 3D app op uw smartphone. Deze video helpt u bij het installeren van de app op uw telefoon.

Koppel uw hoortoestel met de ReSound Smart 3D app

Met de ReSound Smart 3D-app kunnen u en uw audicien eenvoudig uw hoortoestelinstellingen aanpassen. Allereerst moet u uw hoortoestel verbinden met de app. Deze video begeleidt u bij het koppelen van uw hoortoestel met de app.

Start uw eerste live video-afspraak

Kies de onderstaande video op basis van het type afspraak dat u heeft met uw audicien.

Gehoortest vanuit thuis

Tijdens uw afspraak zal uw audicien uw gehoor eerst beoordelen met een in-situ test en vervolgens uw nieuwe hoortoestel afstemmen op uw resultaat. Bekijk de video en gids hieronder om u voor te bereiden op uw ReSound Assist Live video-afspraak.

Download onze gids voor in-situ testen

Afstellen op afstand

Bij uw afspraak zullen u en uw audicien uw hoortoestel aanpassen en afstellen, zodat ze aan uw behoeften voldoen. De video en gids hieronder helpen u bij de voorbereiding op uw eerste ReSound Assist Live video-afspraak.

Download onze startgids

Extra tip:

Monteer een tulip dome.

Vervang de rubberen dome van uw hoortoestel door de tulip dome die bij uw hoortoestel is geleverd. Dit is om ervoor te zorgen dat het geheel comfortabeler in uw gehoorgang past wanneer u uw hoortoestel draagt.