Vanlige spørsmål
Kom i gang
Det kan være to årsaker:
1.Enkelte Android-telefoner og/eller operativsystemer er ikke kompatible med ReSound Control app. Hvis du ikke ser appen i Google Play, er det fordi appen ikke er kompatibel med telefonmodeller og/eller operativsystemet. Minstekravene for operativsystem er 2.3.5.
2.Appen er ikke tilgjengelig i landet ditt. Se spørsmålet "I hvilke land er appen tilgjengelig i App Store eller Google Play?"
Trykk på startikonet på hjemskjermen på mobilenheten for å åpne appen. En oppstartsflyt starter:
• Trinn 1: Vil du koble til nå eller kjøre i demomodus? Velg koble til nå.
• Trinn 1a: (Bare på Android) Nødvendige enheter: Vær oppmerksom på at du trenger ReSound trådløse høreapparater og ReSound Phone Clip+ (lansert desember 2012) for å bruke appen.
• Trinn 2: Bruksvilkår: Vi anbefaler at du bør gjøre deg kjent med den skriftlige bruksanvisningen for ReSound Phone Clip+. Det er nødvendig å godta bruksvilkårene for å gå videre.
• Trinn 3: Vi anbefaler at du deaktiverer alle låselyder, tastaturklikk og andre berøringslyder på mobilenheten for å forbedre brukeropplevelsen. Dette gjøres vanligvis under Innstillinger og Lyder.
• Trinn 4: Du er nå klar til å bruke ReSound Control. Hvis du trenger veiledning om hvordan appen fungerer eller hvordan du parer til ReSound Phone Clip+, er informasjonen tilgjengelig under Innstillinger.
Volum og demping
Program
Når ReSound Phone Clip+ registrere at det kommer en lyd fra mobilenheten, går den ut fra at du vil høre lyden i høreapparatene og bytter derfor automatisk til et telefonstreamingprogram. Den bytter tilbake når lyden stopper. Du kan begrense dette ved å deaktivere unødvendige lyder som for eksempel låselyder og tastaturklikk (deaktiveres under Innstillinger på mobilenheten), og du kan også sette tekstmeldinger og andre varsler til Bare vibrasjon, ikke tone.
Tilkobling
Annet
På en Apple-enhet: Legg fingeren på start-ikonet på hjemskjermen og hold den der til den starter å riste og en liten x vises. Trykk på x-en for å slette appen. Bekreft at du vil slette. Trykk deretter på Hjem-knappen for at hjemskjermen skal gå tilbake til vanlig.
På en Android-enhet: Hvordan du fjerner apper varierer mellom ulike Android-enheter, se bruksanvisningen for din smarttelefon.